トラブル解決ガイド

決済後にメールが届きません

当社からのウェルカムメールが届かない場合、@icloud.com、@me.com、@mac.comのメールアドレスでフィルターがかかることがあります。1通も届いていなければ contact@climax.how までご連絡ください。すぐにClimax™講座へのアクセスリンクをお送りします。

Climax™の動画が再生できません

動画が再生できない場合、ご利用のブラウザが古いか、当社のプレーヤーに対応していない可能性があります。ブラウザを最新バージョンに更新するか、別の現代的なブラウザをお試しください。Climax™の視聴問題の多くは、これで解決します。

リストに問題がありません

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