سياسة حماية البيانات الشخصية

سياسة الخصوصية

عند تصفحك للموقع أو إنشاء حساب، قد يُطلب منك تزويدنا ببعض البيانات الشخصية التي تجمعها وتعالجها Climax™.

لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام العامة المتوفرة هنا: climax.how/terms.

لماذا تتم معالجة بياناتك الشخصية ولأي أغراض؟

تسعى Climax™ لتوفير أفضل الخدمات لك وضمان وصولك بسهولة ويسر إلى السلسلة الإلكترونية بما يتناسب مع احتياجاتك. لتحقيق ذلك، نقوم بمعالجة البيانات المتعلقة باستخدامك لخدماتنا كي نقدم لك الخدمة المثلى، ونقترح عليك عروضاً مناسبة، ونقيس أثر حملاتنا الإعلانية.

نستخدم بياناتك للأغراض التالية وبالاستناد إلى الأسس القانونية الآتية:

ما البيانات الشخصية التي نعالجها عنك؟

نجمع ونعالج على وجه الخصوص:

- البيانات الشخصية التي تدخلها في موقعنا عند إنشاء حسابك (تأكيد بلوغ السن القانوني، كلمة المرور، الموقع، البريد الإلكتروني والمعلومات الواردة في عنوان بريدك الإلكتروني). يرجى ملاحظة أن كلمة المرور الخاصة بك مشفرة ولا يمكننا الوصول إليها بشكل غير مشفر.

- معلومات تتعلق بالطلبات التي تقدّمها عبر الموقع (العرض الذي تم شراؤه، رقم المعاملة، إلخ).

- معلومات الدفع الخاصة بك (طريقة الدفع، رقم البطاقة الائتمانية، تاريخ انتهاء البطاقة، الرمز الأمني) لا تتم معالجتها من قبل Climax™ بل من قبل مزود خدمة دفع آمن لديه وحده حق الوصول إلى هذه البيانات.

- في حال موافقتك على حفظ بيانات بطاقتك: يتم تخزين اسم حامل البطاقة، آخر أربعة أرقام وتاريخ انتهاء البطاقة عبر مزود الدفع الآمن فقط.

- المعلومات التي ترسلها إلينا عند التواصل عبر البريد الإلكتروني contact@climax.how (محتوى الرسائل، نوع الشكوى، طلب الاسترداد المالي، وغيرها).

- بيانات تسجيل الدخول وتصفحك على الموقع (عنوان IP، العروض والصفحات التي شاهدتها أو بحثت عنها، وكذلك المحتوى الذي شاهدته ومعلومات حول عدد المشاهدات أو النسبة التي تم الاطلاع عليها وغيرها).

- بيانات تتعلق بفتح وقراءة الرسائل الإلكترونية التي نرسلها لك لأغراض إحصائية وتجارية.

- المعلومات التي تقدمها عند ترك مراجعة أو تعليق على الموقع.

- معلومات حول الإعلانات الخاصة بنا التي تشاهدها أو تتفاعل معها.

- المعلومات التي تقدمها عند مشاركتك في العروض الترويجية أو المسابقات أو الفعاليات التي ننظمها.

- وأية معلومات تقدمها طوعاً مثل التقييمات أو إعدادات الحساب أو غيرها عبر خدماتنا أو الأدوات ذات الصلة.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟

لأغراض إحصائية وتحسين عرض الموقع، قد تقوم Climax™ بجمع معلومات التصفح من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط.

ملف تعريف الارتباط هو بيان معلومات يتم وضعه على القرص الصلب لجهازك بواسطة خادم الموقع الذي تزوره. يحتوي هذا الملف على بيانات، ويتم تخزينها في ملف نصي بسيط يمكن للخادم قراءته وتسجيل معلومات منه. بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بدون قبول ملفات تعريف الارتباط.

للمزيد حول ملفات تعريف الارتباط، يمكنك مراجعة قسم “ماذا نعني بملفات تعريف الارتباط أو أدوات التتبع؟” على موقع الهيئة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL): https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi. كما أصدرت CNIL فيديو توضيحي بعنوان “كيف أمسكت بملف تعريف ارتباط؟” ويمكن مشاهدته هنا: https://www.dailymotion.com/video/x16lt53_tutoriel-qu-est-ce-qu-un-cookie_tech

في حال رفضت استخدام ملفات تعريف الارتباط أو قمت بحذفها، قد تفقد إمكانية الاستفادة من بعض ميزات وخدماتنا الضرورية. لا تتحمل Climax™ أي مسؤولية عن أي تأثيرات ناتجة عن تقييد عمل الخدمات أو نقص الأداء بسبب عدم القدرة على حفظ أو قراءة تلك الملفات.

ملفات تعريف الارتباط بحد ذاتها لا تتضمن أي بيانات شخصية، لكنها قد ترتبط ببيانات شخصية زودتنا بها سابقًا (مثل إتمام طلب). وفي هذه الحالة، يمكنك ممارسة حقوقك حسب الشروط الموضحة في الشروط العامة وسياسة الخصوصية هذه.

يمكن للمستخدم تفعيل أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت. كما يمكن إعداد المتصفح لتنبيهك عند تخزين ملف تعريف ارتباط على جهازك، ليتيح لك قبول الملفات أو رفضها بشكل فردي أو دائم. ونذكرك أن رفض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على طريقة وصولك لبعض خدماتنا مثل عرض المحتوى أو حفظ بيانات تسجيل الدخول. لإدارة ملفات تعريف الارتباط بما يناسبك، ننصحك بضبط إعدادات المتصفح وفقًا للغرض من تلك الملفات كما هو موضح أعلاه.

كم من الوقت نحتفظ ببياناتك؟

نحتفظ ببياناتك في قاعدة بياناتنا فقط طوال المدة اللازمة للأغراض التي جمعت من أجلها، ثم نقوم بأرشفتها مع تقييد الوصول إليها لفترة إضافية حتى نفي بالالتزامات القانونية أو التنظيمية المتعلقة بالأرشفة، وكذلك طوال فترة أي تقادم معمول به. في نهاية هذه الفترة الإضافية، سيتم حذف بياناتك الشخصية بشكل نهائي.

يتم الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك لمدة أقصاها ثلاثة عشر (13) شهرًا من تاريخ تخزينها لأول مرة.

إلى من يتم نقل بياناتك؟

قد يتم إرسال بياناتك الشخصية إلى المتعاقدين الفرعيين الذين يساهمون في تقديم خدماتنا، مثل استضافة الموقع والبيانات، الصيانة، إرسال رسائل تأكيد الطلبات والبريد الإلكتروني، الدفع الآمن وغير ذلك. وفي بعض الحالات، قد يتم أيضاً مشاركة بياناتك مع شركائنا التجاريين أو أطراف ثالثة تشارك في توزيع الإعلانات (رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، شراء المساحات الإعلانية وغيرها)، وذلك مع احترام حقوقك المضمونة وفقاً للتشريعات السارية بشأن حماية البيانات الشخصية.

جميع المتعاقدين الفرعيين الذين نتعامل معهم يلتزمون بالضوابط المطلوبة بموجب القوانين المعمول بها لحماية البيانات الشخصية، ولا يُسمح لهم بالوصول إلا إلى البيانات الضرورية لتقديم خدماتهم، ولا يجوز لهم معالجة بياناتك لأي غرض آخر. نحن نحرص على أن يقدم كل متعاقد ضمانات أمنية وضماناً لسلامة بياناتك وامتثالها للتشريعات المعمول بها.

في حال منحت موافقة مسبقة لشركائنا لاستخدام بياناتك تجارياً، فقد نشارك معهم ملفات تعكس سلوك المستخدمين أو اهتماماتهم بناءً على استخدامك لخدماتنا. هذه الملفات تكون مستعارة الهوية ولا تسمح بالتعرف عليك بشكل شخصي مباشر، وتُنقل بسرية وأمان. يمكن أن يستخدمها شركاؤنا التجاريون لمعرفة أو تحليل اهتماماتك أو لتقديم إعلانات موجهة إليك على مواقعهم وتطبيقاتهم.

لن يتم أي مشاركة لملفات المستخدمين إلا إذا منحت موافقة مسبقة لاستعمال ملفات تعريف الارتباط الإعلانية. يمكنك سحب موافقتك في أي لحظة باتباع التعليمات الواردة في سياسة “هل نستخدم الكوكيز؟”.

وأخيراً، قد يتم نقل بياناتك الشخصية أيضاً إلى الهيئات الحكومية والسلطات القضائية أو الموظفين العموميين إذا توجب علينا الامتثال للقوانين أو اللوائح المعمول بها. وفي حال تم نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، فإننا نلتزم بالكامل بشروط الحماية المقررة وفقاً للأنظمة المعمول بها.

ما هي حقوقك؟

وفقًا للأنظمة المعمول بها لحماية البيانات الشخصية، لديك الحقوق التالية:

- الحق في الحصول على تأكيد حول ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها، وفي حال ذلك، الحق في الوصول إليها

- الحق في تصحيح بياناتك الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة

- في بعض الحالات، الحق في حذف بياناتك الشخصية

- في بعض الظروف، الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية

- الحق في نقل بياناتك الشخصية

- الحق في تحديد مصير بياناتك الشخصية في حال الوفاة (الاحتفاظ أو الحذف أو نقلها إلى شخص مُحدد)

- الحق في الاعتراض، في بعض الحالات، على معالجة بياناتك الشخصية

لمزيد من المعلومات حول حقوقك المتعلقة ببياناتك، يرجى زيارة موقع الهيئة الوطنية لحماية البيانات: https://www.cnil.fr/.

كما يمكنك في أي وقت الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق وسحب موافقتك على معالجة بياناتك من قبل Climax™ لأغراض الإعلانات السلوكية وتحليل التصفح وقياس الجمهور.

ونذكرك أيضًا أن لديك الحق في تقديم شكوى للهيئة المختصة إذا شعرت أن حقوقك لم تُحترم.

كيف تمارس حقوقك؟

لممارسة حقوقك الموضحة أعلاه، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى contact@climax.how، مع إرفاق ما يثبت هويتك:

- حدد موضوع الطلب والحقوق التي ترغب في ممارستها.

- اذكر اسمك الكامل.

- أرفق نسخة من الجهتين من بطاقة هويتك أو جواز سفرك حتى نتمكن من التحقق من هويتك.

ستتواصل معك Climax™ في أقرب وقت ممكن، وفي موعد أقصاه شهر من استلام طلبك.

إذا كنت ترغب في الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى contact@climax.how أو النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائلنا الإعلانية والنشرات.

ستقوم Climax™ بحذفك من قائمة البريد في أقرب وقت ممكن.

لسحب موافقتك على معالجة بياناتك من قبل Climax™ لأغراض الإعلانات التفاعلية أو تحليل التصفح أو قياس الجمهور، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى contact@climax.how أو ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط وفقًا للآليات الموضحة أعلاه.

لمزيد من المعلومات حول البيانات الشخصية، يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام العامة، أو التواصل معنا على contact@climax.how أو زيارة موقع CNIL من خلال الضغط هنا.