الشروط العامة للبيع

ساري اعتبارًا من 10/04/2026

تدير شركة CLIMAX PRODUCTION، وهي شركة مساهمة مبسطة برأسمال قدره 2000 يورو، يقع مقرها الرئيسي في 25 شارع بونثيو، باريس (75008)، والمسجلة في السجل التجاري بباريس تحت رقم 879 906 584 ("CLIMAX"), الموقع الإلكتروني المتاح على العنوان التالي: climax.how ("الموقع").

لمزيد من المعلومات حول المسؤولية التحريرية، يُرجى الرجوع إلى قسم "الإشعارات القانونية" في الموقع على العنوان: climax.how/legal.

وللحصول على معلومات حول البيانات الشخصية، راجع سياسة الخصوصية على الموقع عبر الرابط: climax.how/privacy.

المادة: التعريفات

في هذه الشروط العامة للبيع ("الشروط العامة")، تُحمل المصطلحات الآتية المعاني التالية:

"المحتوى": جميع العناصر السمعية البصرية، السينمائية، النصية، الأدبية، الصوتية، الرسومية، الطباعية والتصويرية، البرمجيات، قواعد البيانات، التطبيقات، الصور المتحركة، الألعاب المتعددة الوسائط، وما إلى ذلك المتاحة على الموقع، لا سيما المحتوى السمعي البصري المقدم عبر المشغل؛

"العرض": العرض التجاري المُقدم من CLIMAX™ على الموقع، مثل الاشتراك (سنوي، شهري، مدى الحياة) أو شراء فيديو حسب الطلب (VOD)؛

"المشغل": جميع الأدوات الرقمية التي تتيح عرض وتشغيل المحتوى على الموقع؛

"الخدمة": خدمة الفيديو عند الطلب المُشغلة تحت علامة "CLIMAX™" (رقم التسجيل 4642565)، والتي تتيح الوصول إلى المحتوى عبر البث المباشر لاستخدام خاص وشخصي فقط من قبل المستخدم؛

"البث المباشر": طريقة تقديم CLIMAX™ للمحتوى، دون إمكانية التحميل، من خلال الذاكرة المؤقتة التي تُمكّن من مشاهدة تدفق الفيديو تدريجياً عند استقباله عبر المشغل؛

"الإقليم": كامل الكرة الأرضية؛

"المستخدم": أي شخص بالغ استوفى شروط الوصول للخدمة كي يستعرض المحتوى على الموقع.

تحدد هذه الشروط والأحكام كيفية توفير CLIMAX™ للمحتوى للمستخدم على الأجهزة المذكورة في قسم «طرق الوصول إلى المحتوى». يوافق المستخدم على الشروط بالكامل عند تأكيد الطلب وتفعيل مربع الموافقة. لن يُعتد بأي قبول مشروط أو جزئي.

المادة: العروض والأسعار

تقدم CLIMAX™ خيارات تجارية متنوعة للبيع عبر الموقع الإلكتروني (يُشار إليها بـ «العروض»):

إما للشراء مرة واحدة («VOD»)،

أو بنظام الاشتراك («الاشتراك»).

تُوضح أهم خصائص هذه العروض، مثل السعر، المؤلف، عدد الحلقات ومدة المشاهدة الإجمالية، في صفحات الوصف المخصصة لكل عرض.

تقع على عاتق المستخدم مسؤولية مراجعة هذه المعلومات قبل إتمام عملية الشراء. أوصاف العروض المعروضة إلكترونيًا دقيقة قدر الإمكان، لكنها لا تلزم CLIMAX™ إلا ضمن الحدود المحددة.

الأسعار الظاهرة لكل عرض على الموقع تُعرض بالعملة التي يختارها المستخدم من بين العملات المقبولة («السعر»).

تحتفظ CLIMAX™ بحق تعديل أسعارها في أي وقت دون إشعار مسبق. ولا تُطبق هذه التغييرات بأثر رجعي على الاشتراكات الجارية.

المادة: إنشاء الحساب

لإجراء طلب عبر الموقع، يجب على المستخدم التسجيل من خلال استكمال النموذج المخصص لذلك، وتقديم المعلومات اللازمة لمعالجة الطلب، بما في ذلك بريد إلكتروني صالح وتأكيد بلوغ السن القانونية. يجب تعبئة جميع الحقول الإلزامية. لن تُقبل أي عملية تسجيل غير مكتملة.

يفتح التسجيل تلقائيًا حسابًا باسم المستخدم ("الحساب") يتيح له إدارة مشترياته.

يضمن المستخدم صحة ودقة المعلومات المُقدمة أثناء التسجيل وأنها حديثة وصحيحة ولا تتضمن أي عناصر مضللة. يلتزم بتحديث هذه المعلومات في حسابه عند حدوث أي تغيير، خاصة في حال تغيير عنوان البريد، لضمان تطابقها مع المعايير المحددة.

يقر المستخدم ويوافق على أن المعلومات المُدخلة عند إنشاء أو تحديث الحساب تُعتبر دليلًا على هويته. وبمجرد اعتمادها، تصبح ملزمة.

يتعهد المستخدم باستخدام الحساب لأغراض شخصية فقط وعدم السماح لأي طرف آخر باستخدامه نيابةً عنه أو باسمه، إلا في حال تحمل المسؤولية الكاملة.

المادة: تقديم الطلب

على المستخدم اختيار العرض الذي يرغب به ووضعه في سلة التسوق الخاصة به لإتمام عملية الشراء.

يمكن للمستخدم في أي وقت، حتى تأكيد الطلب بشكل نهائي، العودة إلى ملخص السلة وتصحيح أي خطأ في المعلومات المدخلة.

خلال إجراءات الطلب، يُطلب من المستخدم إدخال بياناته للتواصل والفوترة. يجب ملء جميع الحقول الإلزامية. الطلبات التي تفتقر للمعلومات المطلوبة لا يمكن اعتمادها.

يضمن المستخدم أن جميع البيانات المقدمة عبر استمارة الطلب دقيقة وحديثة وصحيحة وليست مضللة.

يقر المستخدم بأن هذه المعلومات تعتبر بمثابة إثبات للهوية وتلزم المستخدم بمجرد اعتمادها.

عند صفحة ملخص الطلب، بإمكان المستخدم تأكيد الطلب أو إلغاؤه. بمجرد التأكيد، يعتبر الطلب مقبولًا ولا يمكن إلغاؤه من قبل المستخدم.

عند اعتماد الطلب، يتم دفع قيمة العرض عبر بطاقة ائتمانية أو خصم مباشر آمن ("الطلب").

المادة: التسعير وطرق الدفع

يتم احتساب قيمة العرض على المستخدم وفق السعر المعمول به في يوم الطلب.

يستحق السعر بشكل فوري.

من خلال تقديم بياناته البنكية، يُصرّح المستخدم لـ CLIMAX™ بخصم إجمالي قيمة الطلب من حسابه.

يمكن دفع السعر من قبل المستخدم نفسه أو من قبل طرف ثالث، سواء كان شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا، يتعهد بسداد القيمة المستحقة لهذا الطلب وفق الشروط الحالية.

المستخدم والطرف الثالث مسؤولان تضامنيًا عن دفع كامل السعر.

عند إتمام المعاملة، ترسل CLIMAX™ فورًا إيصال الدفع إلى البريد الإلكتروني المقدم أثناء الطلب. كما يمكن للمستخدم طلب فاتورة عبر البريد التالي: contact@climax.how

.

تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عن طريق مزود معتمد. لا تحصل CLIMAX™ أبدًا على بيانات المستخدم البنكية الكاملة.

السعر لا يشمل أية رسوم إضافية لخدمات يشترك بها المستخدم بشكل منفصل مع جهات خارجية، مثل مزود خدمة الإنترنت أو مشغل الهاتف المحمول.

حق التراجع وسياسة الاسترداد

نظرًا لأن Climax™ توفر محتوى رقمي يتم الوصول إليه على الفور، فإن حق التراجع القانوني لا ينطبق بعد تأكيد الطلب وبدء استخدام الخدمات. عند إتمام الطلب، تطلب بشكل صريح الدخول الفوري وتقر بالتنازل عن حقك في التراجع.

ومع ذلك، قد تمنح Climax™ استردادًا ماليًا كإجراء تجاري إذا توفرت جميع الشروط الآتية: تقديم الطلب خلال خمسة عشر (15) يومًا من تاريخ الشراء، وألا يتجاوز إجمالي وقت المشاهدة أو الاستماع على الحساب تسعين (90) دقيقة، ولم يكن المستخدم أو الممول الثالث قد اشترك في عرض أو حصل على استرداد خلال السنوات الخمس (5) الماضية.

يمكنك الاطلاع على وقت المشاهدة في قسم "تقدمي" في حسابك. يجب إرسال جميع طلبات الاسترداد إلى contact@climax.how. تحتفظ Climax™ بحقها في رفض أي طلب لا يفي بهذه الشروط. لا يُمنح أي استرداد إذا نسيت إلغاء التجديد قبل موعد الاشتراك.

إذا تمت الموافقة على الاسترداد، يتم التنفيذ بالطريقة نفسها المستخدمة عند الشراء.

المادة: أحكام خاصة تتعلق بالاشتراك

ما لم تكن هناك عروض ترويجية محددة تنص على مدة مختلفة (شهرية، سنوية أو غير محددة تسمى “مدى الحياة”) وتم إبلاغ المستخدم بذلك قبل الاشتراك، يبدأ الاشتراك فور تأكيد الطلب.

يمنح الاشتراك للمستخدم ترخيصاً شخصياً غير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى منصة CLIMAX™ ومحتواها.

يقر المستخدم بأن الخدمة تتمثل في تزويده بمحتوى رقمي يمكن الوصول إليه فور التفعيل، وأن قيمة هذا المحتوى يمكن استهلاكها بمجرد إتاحته بغض النظر عن مدة الاستخدام الفعلية.

يظل الوصول إلى الخدمة متاحاً طوال فترة الاشتراك النشط، بشرط استمرار تشغيل الخدمة والالتزام بهذه الشروط والأحكام.

يمكن الاشتراك لمدة:

- شهرية، تُجدد تلقائياً بفترات متتالية كل شهر واحد؛

- سنوية لمدة اثني عشر (12) شهراً، تُجدد تلقائياً لنفس المدة؛

- غير محددة في حالة الاشتراك “مدى الحياة”.

تتم التجديدات تلقائياً في ذكرى تاريخ الاشتراك، وفقاً للرسوم السارية في ذلك الوقت.

يمكن للمستخدم إلغاء اشتراكه في أي وقت من خلال قسم "الحساب".

بالنسبة للاشتراك الشهري، يصبح الإلغاء سارياً في نهاية دورة الفوترة الحالية، ويحتفظ المستخدم بحق الوصول حتى ذلك التاريخ.

بالنسبة للاشتراك السنوي، يسري الإلغاء بنهاية الفترة السنوية الحالية. يحتفظ المستخدم بحق الوصول حتى ذلك الوقت. لا يتم إجراء أي رد مالي على الفترة الجارية.

يمنع الإلغاء التجديدات المستقبلية لكنه لا ينهي الوصول الحالي.

وفقاً للمادة L.215-1 من قانون حماية المستهلك الفرنسي، تبلغ CLIMAX™ المستخدم بالبريد الإلكتروني قبل ثلاثة (3) أشهر كحد أقصى وشهر (1) كحد أدنى من موعد التجديد عن إمكانية عدم تجديد الاشتراك.

في حال عدم الإلغاء قبل تاريخ التجديد، يتم تجديد الاشتراك تلقائياً لمدة مماثلة.

الاشتراك "مدى الحياة" ساري لمدة غير محددة طالما استمر وجود الخدمة واستمرت الظروف الاقتصادية المعقولة.

في حالة إلغاء الاشتراك مدى الحياة، يتم تعليق الوصول إلى الحساب والخدمة فوراً.

ما لم يُذكر خلاف ذلك في عرض ترويجي محدد مع تحديد مسبق لمدة الوصول، يبدأ الوصول إلى خدمة VOD فور تأكيد الطلب ويستمر لمدة لا تقل عن اثني عشر (12) شهرًا.

شروط الوصول إلى المحتوى

يُعتبر الاشتراك في العرض سارياً فور تأكيد الطلب. تصبح جميع المحتويات المتضمنة في العرض متاحة في غضون 24 ساعة كحد أقصى من لحظة الاشتراك.

يمكن للمستخدم الوصول إلى محتوى Climax™ عبر الموقع الإلكتروني من خلال الاتصال بالإنترنت أو الواي فاي أو شبكة الجوال. تخضع جودة البث لعدة عوامل، منها نوع العرض المحدد، توافق الأجهزة، جودة الشبكة وسرعة الإنترنت لدى المستخدم.

الوصول إلى المحتوى يتم عبر متصفح ويب متوافق ومحدّث، من خلال الأجهزة التالية والتي لا يوفرها الموقع:

- أجهزة الكمبيوتر (PC أو Mac)

- الهواتف الذكية (iOS أو Android)

- الأجهزة اللوحية (iOS أو Android)

يتعين على المستخدم الحفاظ على تحديث أجهزته وبرامجه للاستفادة من تجربة مثالية. لا تضمن Climax™ توافق المحتوى مع جميع الأجهزة أو أنظمة التشغيل.

في حال وجود أي صعوبات، يمكن للمستخدم زيارة صفحة الدعم: climax.how/troubleshoot.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات المتاحة على الموقع، بما في ذلك الرسومات، الصور، النصوص، الفيديوهات، الرسوم المتحركة، الأصوات، الشعارات، الصور المتحركة (GIF)، الأيقونات والشكل العام للصفحات، محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية مثل حقوق العلامات التجارية، حقوق النماذج والتصاميم، حقوق المؤلف وحقوق قواعد البيانات، سواء في فرنسا أو على الصعيد الدولي.

الخدمات ومحتواها، الهيكل العام للموقع والخدمات، المحتوى التحريري، الصور، التسجيلات الصوتية، المقاطع المرئية أو أي عنصر وسائط متعددة، البرمجيات وقواعد البيانات المستخدمة، وكذلك جميع المحتويات المنشورة عبر الموقع أو الخدمات، محمية بموجب حقوق المؤلف، الحقوق المجاورة و/أو الحقوق الخاصة بمنتج قواعد البيانات، بالإضافة إلى الاتفاقيات الدولية المعمول بها.

تملك Climax™ و/أو شركاؤها أو المرخص لهم من الأطراف الثالثة كافة حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بهذه المحتويات المتاحة على الموقع أو من خلال الخدمات بشكل حصري.

يلتزم المستخدم باحترام هذه الحقوق.

وبناءً عليه، وتحت طائلة الملاحقة المدنية و/أو الجنائية، يُحظر على المستخدم دون إذن مسبق وصريح من Climax™ ما يلي:

- إعادة إنتاج، أو تمثيل، أو تعديل، أو نشر، أو تكييف أي عنصر من محتويات الموقع والخدمات كليًا أو جزئيًا، بأي وسيلة أو على أي وسيط؛

- الإضرار أو محاولة التسلل إلى الأنظمة المعلوماتية التي تدير الخدمات؛

- استخدام الهندسة العكسية، كليًا أو جزئيًا، على أي من الخدمات؛

- تجميع أو تفكيك أو تحليل أي جزء من الخدمات؛

- توزيع أو نشر نسخ أو أجزاء من الخدمات بأي شكل؛

- إزالة أو تعديل أي إشارات أو عناصر ملكية واردة ضمن الخدمات؛

- إعادة بيع أو تأجير أو إعادة التأجير أو نقل الخدمات كليًا أو جزئيًا لأي طرف ثالث.

أي استخدام للمعلومات أو البيانات أو المحتوى من الموقع أو الخدمات لأي غرض غير التصفح المباشر من قبل المستخدم ممنوع بشكل صارم إلا بإذن كتابي مسبق من Climax™.

لا يجوز مطلقًا للمستخدم استغلال أو استخراج أي بيانات أو محتوى من الموقع بشكل جوهري أو غير جوهري خارج إطار التصفح المعتاد. هذه الممارسات ممنوعة بشكل صريح.

أي إعادة إنتاج أو عرض كلي أو جزئي على أي وسيط كان للعلامات المميزة أو المحتوى المقدم على الموقع، بما في ذلك المعلومات أو البيانات، بدون موافقة كتابية مسبقة من Climax™ أو شركائها أو جهات أخرى، يعد انتهاكًا لحقوق التأليف والنشر وقد يعرض مرتكبها للمسؤولية المدنية والجنائية.

بصفة عامة، أي استخدام خارج النطاق المحدد في هذه الشروط العامة يُعتبر تعديًا ويعرّض المستخدم للمساءلة المدنية أو الجنائية وفقًا للقوانين واللوائح النافذة.

المادة: جهات الاتصال

لأي طلب معلومات أو شكوى أو استفسار بخصوص عمل الموقع أو الخدمة، يمكن للمستخدم التواصل مع CLIMAX™ عبر الوسائل التالية:

- عبر البريد الإلكتروني: contact@climax.how

;

- عبر البريد: CLIMAX PRODUCTION، 25 rue de Ponthieu، باريس (75008).

المادة: معالجة البيانات الشخصية

عند استخدام المستخدم للخدمات أو تصفحه للموقع، قد يُطلب منه تزويد CLIMAX™ ببعض البيانات الشخصية مثل عنوان بريده الإلكتروني، ما يثبت بلوغه السن القانونية، بيانات الدفع، بيانات التصفح أو معرفات تقنية متعلقة بمتصفحه أو جهازه مثل عنوان الـ IP الخاص به. هذه المعلومات ضرورية للوصول إلى الموقع والاستفادة من الخدمات التي تقدمها CLIMAX™.

يتم جمع ومعالجة هذه البيانات بما يتوافق مع شروط وأحكام الاستخدام الحالية، وطبقًا للتشريعات السارية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك القانون الفرنسي للبيانات المعدل الصادر بتاريخ 6 يناير 1978 واللائحة الأوروبية 2016/679 الصادرة في 27 إبريل 2016.

تخصص البيانات التي يتم جمعها لفِرَق CLIMAX™، إضافة إلى مقدمي الخدمات والمتعاقدين الفرعيين المشاركين في تشغيل الموقع والخدمات. كما يجوز نقلها إلى السلطات المختصة أو الجهات القضائية أو أي جهة مخولة بذلك وفقًا لمتطلبات القانون أو القرار القضائي أو الإداري.

تستخدم البيانات لأغراض الإدارة، والإدارة التقنية والتجارية للخدمات، وإدارة المدفوعات، وقياس الزوار، ومراقبة الجودة، والوقاية من الاحتيال، والعروض التجارية ومتابعة أي نزاعات محتملة.

يجوز لـ CLIMAX™ أن يرسل للمستخدم معلومات عن خدماته وعروضه التجارية مع الالتزام بالأنظمة المعمول بها.

قد تقوم CLIMAX™ بجمع بيانات تتعلق باستخدام الخدمات لضمان الجودة وتحسين تجربة المستخدم وفهم احتياجات المستخدمين بشكل أفضل. وللمستخدم حق الاعتراض على هذا النوع من المعالجة وفقًا للتشريعات المعمول بها.

تُحفظ البيانات الشخصية والمعلومات المتعلقة بالاستخدام بشكل آمن طوال فترة سريان هذه الشروط، ثم وفقًا للمدد القانونية المحددة.

من الممكن نقل بعض البيانات إلى مزودي خدمة تقنيين خارج الاتحاد الأوروبي مع ضمان جميع الاشتراطات القانونية.

بعد الحصول على موافقة المستخدم المسبقة والصريحة، يجوز لـ CLIMAX™ مشاركة بعض البيانات مع شركاء تجاريين ليحصل المستخدم على عروض قد تهمه.

وبموجب التشريعات المعمول بها، يحق للمستخدم في أي وقت مطالبة الوصول إلى بياناته الشخصية، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد معالجتها، أو الاعتراض عليها، أو نقلها. يجب توجيه أي طلب إلى contact@climax.how أو عبر البريد إلى CLIMAX PRODUCTION، 25 rue de Ponthieu، باريس (75008)، مع إرفاق ما يثبت الهوية عند الحاجة.

يحق للمستخدم أيضًا تحديد تعليمات بشأن حفظ أو حذف أو الإفصاح عن بياناته الشخصية بعد وفاته. ولديه كذلك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات.

للمزيد من المعلومات حول آلية معالجة بياناته الشخصية لدى CLIMAX™، يُنصح المستخدم بالرجوع إلى سياسة الخصوصية على الرابط التالي: climax.how/privacy.

المادة: ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

تضع شركة CLIMAX™ ملفات تعريف الارتباط على الأجهزة المذكورة في بند "طريقة الوصول إلى المحتوى". تساعد هذه الملفات في تسجيل الدخول إلى الموقع، واستخدام الخدمات بما في ذلك مشغل الفيديو، وقياس عدد الزوار، وتقديم إعلانات مخصصة عند الحصول على الموافقة اللازمة.

يمكن للمستخدم ضبط تفضيلاته بشأن ملفات تعريف الارتباط من خلال الإعدادات المتاحة على الموقع أو عبر متصفح الإنترنت الخاص به. قد يؤدي رفض بعض هذه الملفات إلى الحد من الوصول إلى بعض ميزات الموقع أو الخدمات.

لمزيد من المعلومات حول استخدام الكوكيز، تدعو CLIMAX™ المستخدم للاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها هنا: climax.how/privacy.

المادة: استخدام الخدمة

المحتويات المتوفرة على هذا الموقع هي ملفات رقمية محمية بموجب قوانين حقوق التأليف والنشر والحقوق المجاورة داخل فرنسا وعلى المستوى الدولي.

يمنح المستخدم حق استعمال شخصي فقط، وفقًا لشروط العرض الذي تم اختياره. يُحظر تمامًا تحقيق دخل، أو بيع، أو منح طرف ثالث حق الوصول كليًا أو جزئيًا إلى الموقع أو المعلومات الواردة فيه.

يُمنع أيضًا ما يلي:

- أي تصرف قد يعيق أو يضر بحسن سير عمل الموقع;

- أي اختراق أو محاولة اختراق لأنظمة CLIMAX™;

- سوء استخدام موارد الموقع;

- أي إجراء قد يؤدي إلى تحميل البنية التحتية عبئاً زائداً;

- انتهاك التدابير الأمنية أو إجراءات التحقق;

- أي فعل يمس بالمصالح أو الحقوق المالية أو التجارية أو المعنوية لشركة CLIMAX™ أو مستخدميها;

- أي استخدام غير قانوني أو غير مشروع للموقع;

- وبشكل أوسع، أي مخالفة لهذه الشروط أو التنظيمات المعمول بها.

يجوز استخدام أنظمة إدارة الحقوق الرقمية لضمان الاستخدام السليم للمحتوى وحماية حقوق أصحابها. يلتزم المستخدم بعدم التحايل أو تعديل وسائل الحماية أو تشجيع طرف ثالث على ذلك فيما يخص استغلال الخدمة.

المادة: الحالة البدنية للمستخدم

يقر المستخدم بأن بعض المحتويات المقدمة على الموقع قد تتضمن ممارسات بدنية أو جسدية. في حال وجود أي شكوك حول حالته الصحية أو وجود موانع، تقع على عاتق المستخدم وحده مسؤولية استشارة طبيب أو مختص صحي مؤهل قبل اتباع التوصيات أو الممارسات المعروضة.

يبقى المستخدم وحده مسؤولًا عن كيفية استخدامه للمحتوى. لا تتحمل شركة CLIMAX™ أي مسؤولية عن أي عواقب ناتجة عن الاستخدام غير المناسب أو المتهور للمحتوى.

المادة: حماية القُصّر

تقدم CLIMAX™ محتوى مخصصًا حصريًا للبالغين الملمين، قد يكون غير مناسب للقُصّر وقد يؤثر على نموهم الجسدي أو النفسي أو الأخلاقي.

الوصول إلى الخدمة محصور بالبالغين فقط. يلتزم المستخدم بعدم السماح لأي قاصر بالوصول إلى هذا المحتوى.

نود التذكير بأن أي شخص يسمح لقاصر بالوصول إلى هذا النوع من المحتوى يتحمل المسؤولية الكاملة، وقد يعرض نفسه للمساءلة القانونية بموجب القوانين الجنائية المعمول بها.

المادة: العقوبات

تحتفظ CLIMAX™ بحقها في تعليق أو إغلاق حساب المستخدم بشكل مؤقت أو دائم، دون تعويض، في حال حدوث خرق جسيم أو متكرر لهذه الشروط والأحكام، وبشكل خاص في الحالات التالية:

- الإفلاس;

- انتهاك قوانين الملكية الفكرية أو أي تشريعات سارية;

- عدم امتثال المستخدم لأي من التزاماته المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.

العقوبات المذكورة أعلاه لا تستبعد إمكانية اتخاذ إجراءات مدنية أو جنائية من قبل السلطات أو أطراف ثالثة أو CLIMAX™ ضد المستخدم.

المادة: المسؤولية

لا تتحمل Climax™ أي مسؤولية عن استخدام الخدمة بشكل لا يتوافق مع هذه الشروط والأحكام.

ولا تكون Climax™ مسؤولة عن أي تأخير أو عدم تنفيذ لالتزاماتها إذا كان ذلك ناتجًا عن قوة قاهرة كما هو محدد بموجب القانون والقضاء الفرنسي.

ويقر المستخدم بأن استخدام الخدمة يقع على مسؤوليته الخاصة ويتطلب منه الإلمام بخصائص ومحدوديات شبكات الاتصال الإلكتروني، وخاصة فيما يتعلق بـ:

- الأداء التقني;

- أوقات الاستجابة;

- مخاطر الانقطاع أو الأعطال الفنية;

- المخاطر المرتبطة بأمن البيانات;

- مخاطر الإصابة بالفيروسات.

ولا تضمن Climax™ أن تكون الخدمة خالية من الأخطاء أو التوقفات أو الأعطال، كما لا تلتزم بإصلاح أي عيب محتمل.

ولا تتحمل Climax™ المسؤولية بشكل خاص في حال:

- انقطاع أو تعطل أو خلل في الخدمة;

- فقدان البيانات أو المعلومات;

- تأخير أو فشل في النقل;

- عدم القدرة على الوصول إلى الخدمة;

- مشاكل تتعلق بمعدات أو اتصال المستخدم.

ولا تتحمل Climax™ أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة، المادية أو المعنوية، الناجمة عن استخدام الخدمة ويشمل ذلك فقدان البيانات أو الإيرادات أو النشاط أو الفرص.

ويتحمل المستخدم مسؤولية اتخاذ جميع التدابير اللازمة لحماية أجهزته وبياناته.

وتحتفظ Climax™ بالحق في تعديل محتوى أو هيكل أو وظائف الخدمة في أي وقت ودون إشعار مسبق لأسباب تقنية أو تحريرية أو اقتصادية، دون أن يؤدي ذلك إلى أي حق في تعويض.

وتعتبر البيانات المسجلة في النظام المعلوماتي التابع لـ Climax™ دليلاً قائمًا بين الأطراف.

وتقتصر مسؤولية Climax™ في حدود ما يسمح به القانون المعمول به.

المادة: الضمانات القانونية

وفقًا للأحكام السارية في قانون حماية المستهلك، يحق للمستخدم الاستفادة من الضمان القانوني للتطابق وكذلك ضمان العيوب الخفية وفق ما تحدده اللوائح.

عند انطباقها، تتيح هذه الضمانات للمستخدم المطالبة بتصحيح الخدمة أو المحتوى الرقمي أو الحصول على تخفيض في السعر أو فسخ العقد، وذلك بحسب الشروط المنصوص عليها في القوانين السارية.

ننصح المستخدم بالرجوع إلى الأحكام القانونية المعمول بها، لا سيما المواد L.224-25-1 وما بعدها من قانون الاستهلاك، والمواد 1641 وما بعدها من القانون المدني.

المادة: الشروط الخاصة بشراء عرض خارج الموقع

يقر المستخدم الذي يقتني عرضاً خارج الموقع ويوافق على الشروط والأحكام الحالية عند أول تسجيل دخول له. تصبح هذه الشروط سارية فوراً عليه، باستثناء المواد المتعلقة بالعروض والأسعار، إجراءات الطلب، التسعير وطرق الدفع، وسياسة الاسترداد.

المادة: روابط لمواقع الأطراف الثالثة

لا تتحمل CLIMAX™ أي مسؤولية عن توفر المواقع الإلكترونية أو التطبيقات التي يديرها أطراف ثالثة، بما في ذلك شركاؤها، والتي يمكن للمستخدم الوصول إليها عبر الموقع.

تخلي CLIMAX™ مسؤوليتها عن أي محتوى أو إعلانات أو منتجات أو خدمات متوفرة على تلك المواقع أو التطبيقات التابعة لأطراف ثالثة والتي تخضع لشروط استخدام خاصة بها.

ولا تتدخل CLIMAX™ في أي معاملات تقع بين المستخدم وأي معلن أو جهة تجارية أو مهنية أخرى، حتى شركائها الذين قد يُعاد توجيه المستخدم إليهم عبر الموقع، ولا تعتبر طرفًا في أي نزاع يتعلق بتسليم منتجات أو خدمات أو ضمانات أو أي التزامات أخرى يقدمها هؤلاء الأطراف الثالثة.

المادة: أحكام عامة

عدم قيام CLIMAX™ بممارسة أو تنفيذ أي حق أو شرط من شروط هذه الاتفاقية لا يعني التنازل عن هذا الحق أو الشرط.

تحتفظ CLIMAX™ بالحق في تعديل كل أو جزء من هذه الشروط والأحكام في أي وقت. على أي حال، سيتم تحديث الشروط والأحكام بانتظام لضمان الامتثال للتغييرات القانونية والتنظيمية.

لن يتم تطبيق الشروط والأحكام الجديدة على المستخدم إلا بعد موافقته الصريحة، خاصة عند إجراء طلب جديد على الموقع أو عند قبول الشروط عند تسجيل الدخول إلى حسابه.

يمكن للمستخدم في أي وقت الاطلاع على أحدث نسخة من الشروط والأحكام في هذه الصفحة.

في إطار تحسين جودة خدماتها باستمرار، تحتفظ CLIMAX™ بالحق في تحديث أو تعديل الخدمات و/أو المحتوى في أي وقت. يتم إعلام المستخدم بذلك ويوافق عليه. وفي جميع الأحوال، لن يتم تقليل مدة مشاهدة العرض المشترك من قِبَل المستخدم.

في حالة وجود أي تعارض بين النسخة الفرنسية والنسخة الإنجليزية من هذه الشروط والأحكام، تكون النسخة الفرنسية هي النسخة المعتمدة.

المادة: القانون الواجب التطبيق - التسوية الودية

يخضع الموقع وهذه الشروط والأحكام العامة للقانون الفرنسي.

قبل اللجوء إلى القضاء، يلتزم المستخدم بإبلاغ CLIMAX™ بأي مشكلة عبر البريد الإلكتروني contact@climax.how والسعي لإيجاد حل ودي للنزاع.

إذا تعذر التوصل إلى اتفاق ودي وكان المستخدم مستهلكًا، يمكنه اللجوء مجانًا إلى وسيط استهلاكي بشرط أن يكون قد قدم شكوى كتابية مسبقًا إلى CLIMAX™.

ستزود CLIMAX™ المستخدم ببيانات التواصل مع الوسيط المختص خلال مرحلة البحث عن تسوية ودية.

ولمزيد من الشفافية، يمكن لـ CLIMAX™ تزويد المستخدم مباشرةً ببيانات الوسيط عند تعيينه.