Bekijk de regels en voorwaarden voor toegang en gebruik van Climax™
Geldig vanaf 04/02/2025
CLIMAX PRODUCTION, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 2.000 euro, gevestigd aan de 25, rue de Ponthieu, Parijs (75008), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Parijs onder nummer 879 906 584 (“CLIMAX”), exploiteert de website die bereikbaar is via het volgende adres: climax.how (de “Site”).
Voor meer informatie over de redactionele verantwoordelijkheid, raadpleeg de sectie "wettelijke kennisgeving" op de website: climax.how/legal.
Voor informatie over het gebruik van persoonsgegevens raadpleeg het "privacybeleid" via climax.how/privacy.
Artikel: Definities
In deze Algemene Voorwaarden (de "AV") krijgen de onderstaande termen de volgende betekenis:
"Inhoud": alle audiovisuele, cinematografische, tekstuele, literaire, auditieve, grafische, typografische en fotografische elementen, software, databanken, applicaties, animaties, multimedia spellen enz. beschikbaar op de Website, met in het bijzonder de audiovisuele content aangeboden via de Player.
"Aanbieding": het commerciële aanbod van CLIMAX™ op de Website, zoals een abonnement (jaarlijks, maandelijks, voor onbepaalde tijd) of video-on-demand.
"Player": de technische hulpmiddelen die worden gebruikt om Inhoud op de Website af te spelen of te streamen.
"Dienst": de videostreamingsdienst die wordt aangeboden onder de merknaam "CLIMAX™" (registratienummer 4642565), waarmee de Gebruiker Content kan streamen voor strikt privégebruik.
"Streaming": het versturen van Inhoud door CLIMAX™ zonder mogelijkheid tot downloaden, waarbij videoweergave mogelijk is dankzij tijdelijke opslag via de Player terwijl de stream binnenkomt.
"Territorium": wereldwijd.
"Gebruiker": elke natuurlijke persoon van wettelijke leeftijd die voldoet aan de voorwaarden voor toegang tot de Dienst om Inhoud op de Website te bekijken.
Artikel: Doel van de Algemene Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden bepalen onder welke voorwaarden CLIMAX™ de Gebruiker, die hiermee instemt, toegang verleent tot de Inhoud op de apparaten zoals beschreven in het artikel "Toegangsvoorwaarden tot de Inhoud".
De aanvaarding van deze Voorwaarden door de Gebruiker wordt bevestigd door het aanvinken van een vakje in het bestelformulier. Deze aanvaarding dient volledig en onvoorwaardelijk te zijn. Een voorwaardelijke aanvaarding is ongeldig.
Artikel: Aanbiedingen en prijzen
CLIMAX™ biedt via haar website verschillende commerciële aanbiedingen aan (de "Aanbiedingen"):
- als eenmalige aankoop (de "VOD");
- in de vorm van een abonnement (het "Abonnement").
De belangrijkste kenmerken van deze Aanbiedingen, zoals prijs, maker, het aantal afleveringen en de totale kijktijd, worden vermeld op de desbetreffende pagina’s van de website.
Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om deze gegevens te raadplegen voordat een bestelling wordt geplaatst. De beschrijvingen van de online Aanbiedingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar binden CLIMAX™ enkel in de aangegeven mate.
De op de site vermelde prijs per Aanbieding wordt weergegeven in de valuta die de gebruiker kiest uit de beschikbare opties (de "Prijs").
CLIMAX™ mag prijzen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving aanpassen. Dergelijke wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor lopende Abonnementen.
Artikel: Account aanmaken
Om een bestelling te plaatsen op de Site dient de Gebruiker zich te registreren door het daarvoor bestemde formulier in te vullen met de nodige gegevens (een geldig e-mailadres en bevestiging van leeftijd).
De Gebruiker moet in alle gevallen alle verplichte velden invullen. Onvolledige registraties worden niet goedgekeurd.
Na registratie wordt automatisch een account aangemaakt op naam van de Gebruiker (het "Account"), waarmee aankopen beheerd kunnen worden.
De Gebruiker garandeert dat alle verstrekte informatie tijdens de registratie juist, actueel en betrouwbaar is en op geen enkele manier misleidend. De Gebruiker verbindt zich ertoe de gegevens in zijn of haar Account te actualiseren bij wijzigingen (bijvoorbeeld adreswijziging), zodat deze altijd aan de vereiste criteria voldoen.
De Gebruiker is op de hoogte en accepteert dat de bij het aanmaken of bijwerken van het Account ingevulde gegevens gelden als bewijs van identiteit. De ingevoerde informatie krijgt een bindend karakter zodra deze is gevalideerd.
De Gebruiker verplicht zich het Account persoonlijk te gebruiken en het gebruik door derden niet toe te staan, tenzij hij of zij daarvoor de volledige verantwoordelijkheid draagt.
Artikel: Een bestelling plaatsen
Om een bestelling te plaatsen, selecteert de Gebruiker de gewenste Aanbieding en voegt deze toe aan de winkelwagen.
De Gebruiker kan tot aan de definitieve bevestiging op elk moment het winkelmandje bekijken en eventuele fouten in de ingevoerde gegevens corrigeren.
Tijdens het bestelproces dienen de contact- en facturatiegegevens ingevuld te worden. Alle verplichte velden moeten volledig worden ingevuld. Bestellingen zonder volledige informatie kunnen niet verwerkt worden.
De Gebruiker garandeert dat alle via het bestelformulier verstrekte gegevens juist, actueel en waarheidsgetrouw zijn en niet misleidend.
De Gebruiker wordt ervan op de hoogte gesteld en accepteert dat deze informatie geldt als identiteitsbewijs en bindend is na bevestiging.
Op de besteloverzichtpagina kan de Gebruiker de bestelling bevestigen of annuleren. Na bevestiging wordt de bestelling geacht te zijn geaccepteerd en kan deze niet meer worden geannuleerd.
Na validatie dient de betaling van de Aanbieding te worden voldaan via creditcard of beveiligde automatische incasso (de "Bestelling").
Artikel: Prijsstelling en betaalvoorwaarden
Het aanbod wordt aan de Gebruiker gefactureerd op basis van de prijslijst die geldt op de dag van de bestelling.
De prijs dient direct te worden voldaan.
Door het opgeven van de creditcardgegevens geeft de Gebruiker CLIMAX™ toestemming om het volledige bedrag van de bestelling van zijn of haar rekening af te schrijven.
De betaling kan verricht worden door de Gebruiker of door een derde partij, te weten iedere natuurlijke of rechtspersoon die zich onder deze voorwaarden verbindt tot betaling van het gefactureerde bedrag.
Gebruiker en derde betaler zijn beiden hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige betaling.
Direct na afronding van de transactie stuurt CLIMAX™ de Gebruiker per e-mail een betalingsbewijs toe. Indien gewenst kan een factuur worden opgevraagd via contact@climax.how.
De Gebruiker erkent en aanvaardt dat CLIMAX™ een kopie van de bij de eerste bestelling verstrekte bankgegevens mag bewaren om toekomstige bestellingen op het platform te vergemakkelijken.
De prijs is exclusief kosten die samenhangen met diensten die de Gebruiker eventueel bij externe partijen afneemt, zoals een internetprovider.
Artikel: Bijzondere bepalingen abonnementen
Behalve bij specifieke promotionele acties met een andere abonnementsduur (maandelijks of onbeperkt, vooraf aan de Gebruiker meegedeeld), start het Abonnement op de dag van bevestiging van de Bestelling voor de duur van twaalf (12) maanden bij een Jaarabonnement.
Het Abonnement wordt stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende periodes van gelijke duur—twaalf (12) maanden bij een Jaarabonnement of één (1) maand bij een Maandabonnement—tegen het actuele tarief en volgens de samenstelling van het Abonnementsaanbod van CLIMAX™ op de verlengdatum, tenzij opgezegd zoals hieronder omschreven.
Het Maandabonnement is op elk moment opzegbaar. De toegang tot de dienst blijft beschikbaar tot het einde van de lopende abonnementsmaand, waarna het Account automatisch wordt afgesloten.
Jaarabonnementen kunnen worden stopgezet met een opzegtermijn van één (1) maand voor het einde van de huidige abonnementsperiode. In overeenstemming met artikel L.215-1 van de Franse Consumentenwet (hieronder weergegeven) zal CLIMAX™ de Gebruiker tijdig informeren over een aankomende verlenging.
De professionele dienstverlener dient de consument schriftelijk, via een specifieke brief of e-mail, uiterlijk drie (3) maanden en minimaal één (1) maand voor het einde van de periode waarin het afwijzen van verlenging mogelijk is, te informeren over het feit dat het contract met stilzwijgende verlenging niet verlengd hoeft te worden.
Deze informatie moet op duidelijke en begrijpelijke wijze worden verstrekt en bevat de uiterste datum voor opzegging in een opvallend kader.
Als deze informatie niet volgens de beschreven voorwaarden wordt verstrekt, kan de consument het contract op elk moment na de verlenging kosteloos beëindigen. Voorschotten die na de laatste verlenging zijn betaald, of bij contracten voor onbepaalde tijd, na de omzetting naar een contract met bepaalde tijd, worden binnen dertig (30) dagen na de opzegging terugbetaald, na aftrek van reeds geleverde diensten tot opzegdatum.
De bepalingen van dit artikel gelden onverminderd wettelijke bepalingen die in bijzondere informatieplichten voor consumenten voorzien bij bepaalde type contracten.
Uitzondering: Voor contracten voor de levering van televisiediensten zoals bedoeld in artikel 2 van wet nummer 86-1067 van 30 september 1986 inzake communicatiefreiheid en voor contracten voor het leveren van audiovisuele on-demand diensten, mag de consument na de eerste verlenging kosteloos en op ieder moment opzeggen indien het woonadres of het fiscale huishouden wordt gewijzigd.
Een abonnement zonder einddatum ("levenslang") gaat in zodra de bestelling is bevestigd en loopt onbepaald door.
Wil je een maandelijks, jaarlijks of doorlopend abonnement stopzetten? Ga dan naar je "Account" en volg daar de instructies voor annulering. Na opzegging:
- Bij doorlopende abonnementen wordt de toegang direct stopgezet;
- Bij maand- of jaarabonnementen heb je toegang tot het einde van de huidige factureringsperiode.
Artikel: Bijzondere bepalingen voor VOD
Tenzij anders vermeld bij een speciale promotie (waarbij de toegangstermijn vooraf aan de Gebruiker wordt gecommuniceerd), gaat de standaard toegang tot VOD in vanaf het moment dat de Bestelling is gevalideerd en geldt deze voor minimaal twaalf (12) maanden.
Artikel: Voorwaarden voor toegang tot de Content
De Aanbieding wordt als geactiveerd beschouwd zodra de Bestelling is gevalideerd. De Content die onderdeel uitmaakt van de Aanbieding is uiterlijk vierentwintig (24) uur na de registratie beschikbaar.
De Gebruiker kan de Content van Climax™ op de Site raadplegen via internet, wifi of mobiele data. De kwaliteit van de videoweergave hangt af van verschillende factoren, zoals het gekozen abonnement, de compatibiliteit van de gebruikte apparatuur, de netwerkcapaciteit en de internetsnelheid.
Toegang tot de Content is mogelijk via een compatibele en up-to-date webbrowser op de volgende (niet inbegrepen) apparatuur:
- Computers (PC of Mac)
- Smartphones (iOS of Android)
- Tablets (iOS of Android)
Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om zowel hardware als software up-to-date te houden voor een optimale gebruikerservaring. Climax™ kan niet garanderen dat alle Content op elk apparaat of besturingssysteem werkt.
Bij problemen kunt u terecht op de volgende hulppagina: climax.how/troubleshoot.
Artikel: Onderbreking van de dienst
CLIMAX™ kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tijdelijke of permanente onderbrekingen die buiten haar invloed liggen, van het mobiele of bekabelde netwerk en/of de dienst van de internetprovider van de gebruiker.
Evenmin is CLIMAX™ aansprakelijk bij het verdwijnen, verlies of beschadiging van de apparatuur die nodig is om de dienst te gebruiken.
Artikel: Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de Site, inclusief maar niet beperkt tot grafische elementen, afbeeldingen, teksten, video's, animaties, geluiden, logo's, gifs en iconen, evenals de vormgeving daarvan, zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten, zoals merkenrechten, ontwerprechten, auteursrechten en databankrechten, zowel binnen Nederland als internationaal.
De Diensten en bijbehorende inhoud, de algemene structuur van de Site en de Diensten, redactionele content, afbeeldingen, foto's, geluiden, video's of andere multimediale uitingen, gebruikte software en databases, en alle andere content op de Site en Diensten, zijn beschermd door het auteursrecht, naburige rechten en/of het sui generis recht van de producent van databases, en in het algemeen door het burgerlijk recht en van toepassing zijnde internationale verdragen.
Climax™ en/of haar partners of andere rechthebbenden bezitten de exclusieve rechten op alle hierboven genoemde intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot alle content die op de Site en binnen de Diensten wordt aangeboden.
De Gebruiker verplicht zich deze rechten te respecteren.
Hierbij verplicht de Gebruiker zich, op straffe van civielrechtelijke en/of strafrechtelijke vervolging, behalve met de uitdrukkelijke toestemming van Climax™, in het bijzonder om niet:
- enig onderdeel van de Site en Diensten te reproduceren, weer te geven, te wijzigen, te publiceren of aan te passen op welk medium dan ook en via welke methode dan ook;
- inbreuk te maken op de computersystemen die voor de Diensten worden gebruikt, waaronder pogingen tot inbraak;
- aan reverse engineering te doen op (gedeelten van) de Diensten;
- de Diensten geheel of gedeeltelijk te compileren, decompileren of disassembleren;
- kopieën van de Diensten geheel of gedeeltelijk te verspreiden of door te geven;
- enige eigendomsvermelding of informatie te verwijderen of aan te passen die op of in de Diensten staat;
- de Diensten te verkopen, verhuren, in sublicentie te geven of op enige andere wijze aan derden over te dragen.
Elk gebruik van de informatie, data en elementen van de Site en Diensten voor enig ander doel dan het direct raadplegen van de Site door de Gebruiker is strikt verboden, tenzij vooraf schriftelijk toegestaan door CLIMAX™.
Toegang tot de informatie en bepaalde data op de Site geeft de Gebruiker nooit het recht om, geheel of gedeeltelijk, gegevens of elementen van de Site te extraheren en/of te gebruiken buiten directe raadpleging om. Dergelijke handelingen zijn uitdrukkelijk verboden.
Elke volledige of gedeeltelijke reproductie en/of vertoning van onderscheidende tekens of content van de Site, inclusief informatie en/of gegevens, op welk medium dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CLIMAX™, partners of derden, is niet toegestaan en geldt als inbreuk op het auteursrecht, waardoor de verantwoordelijke civielrechtelijk en strafrechtelijk aansprakelijk kan worden gesteld.
Algemener gezegd, elk gebruik buiten het kader van deze algemene voorwaarden wordt beschouwd als inbreuk en kan leiden tot civielrechtelijke of strafrechtelijke stappen volgens de geldende wet- en regelgeving.
Artikel: Contact
Voor informatie, klachten of vragen over de werking van de Site of de Dienst kan de Gebruiker CLIMAX™ als volgt bereiken:
- Per e-mail: contact@climax.how
- Per post: CLIMAX PRODUCTION, 25 rue de Ponthieu, Parijs (75008).
Artikel: Verwerking van persoonsgegevens
Wanneer je gebruikmaakt van de Diensten of de Website bezoekt, kan het zijn dat je persoonlijke gegevens moet verstrekken aan Climax™, zoals je e-mailadres, een bewijs van meerderjarigheid, bankgegevens, surfgedrag, gegevens over je browser en technische details zoals je IP-adres. Dit is noodzakelijk voor het correct aanbieden en beheren van de Website en de Diensten door Climax™.
De verwerking van deze gegevens vindt plaats in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Franse Wet Bescherming Persoonsgegevens van 6 januari 1978 (zoals gewijzigd) en de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming van 14 april 2016 (hierna samen “de privacywetgeving”).
Jouw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt door bevoegd personeel van Climax™, haar dienstverleners en eventuele partners voor zover dit past binnen de geldende regelgeving. Daarnaast kan Climax™ jouw gegevens, indien wettelijk verplicht, delen met overheidsinstanties of juridische vertegenwoordigers.
Deze gegevens worden gebruikt voor het beheer en de technische en commerciële uitvoering van de Diensten en de Website, alsmede voor het meten van bezoekerscijfers, kwaliteitsbewaking, betalingsafhandeling, commerciële communicatie, het opsporen van fraude die de rechten van Climax™ schaadt en het oplossen van geschillen.
Climax™ kan je, geheel in overeenstemming met de privacywetgeving, per e-mail op de hoogte houden van haar diensten en aanbiedingen.
Je geeft CLIMAX toestemming om gegevens over je gebruik van de diensten te verzamelen. Dit gebeurt om de kwaliteit te monitoren, je ervaring te optimaliseren en gebruikersprofielen op te stellen, zodat we je content, producten of diensten kunnen aanbevelen die passen bij jouw voorkeuren en behoeften. Wil je hier bezwaar tegen maken, stuur dan een e-mail naar: contact@climax.how.
Jouw persoonsgegevens en informatie over je gebruik van onze diensten worden elektronisch opgeslagen door CLIMAX, zolang deze Algemene Voorwaarden van kracht zijn en gedurende de wettelijke bewaartermijn.
Jouw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan technische dienstverleners buiten de Europese Unie, met inachtneming van de geldende regelgeving rondom gegevensbescherming.
CLIMAX kan jouw contactgegevens, met inachtneming van de relevante privacywetgeving, delen met commerciële partners die je aanbiedingen kunnen sturen.
Volgens de toepasselijke wetgeving heb je het recht om je gegevens in te zien, te rectificeren, te verwijderen, bezwaar te maken, te beperken of over te dragen. Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar contact@climax.how of te schrijven naar CLIMAX PRODUCTION, 25 rue de Ponthieu, Parijs (75008), onder bijvoeging van een identiteitsbewijs.
Daarnaast kun je aangeven wat er met je persoonsgegevens moet gebeuren na je overlijden: bewaren, verwijderen of delen met derden. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Meer informatie over hoe CLIMAX met jouw gegevens omgaat vind je in het "Persoonsgegevensbeleid", te raadplegen op: climax.how/privacy.
Artikel: Cookies
Climax™ plaatst cookies op de apparaten die genoemd zijn onder het artikel “Toegang tot de Content”. Deze cookies maken het mogelijk om in te loggen op de Site, gebruik te maken van de Diensten (waaronder de Player), het meten van het aantal bezoekers en het ontvangen van gerichte advertenties. Je kunt cookies weigeren via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat dit ertoe kan leiden dat je niet van alle functionaliteiten van de Site of de Dienst gebruik kunt maken.
Voor meer informatie over cookies verwijst Climax™ naar haar beleid over ‘Persoonsgegevens’, te vinden via: climax.how/privacy.
Artikel: Gebruik van de dienst
De aangeboden Content betreft digitale bestanden die zijn beschermd op basis van nationale en internationale auteursrechtelijke bepalingen.
Je krijgt uitsluitend een strikt persoonlijk gebruiksrecht, in overeenstemming met de voorwaarden van het door jou gekozen Abonnement. Het is niet toegestaan om toegang tot de Site of informatie (deels of volledig) te gelde te maken, te verkopen of door te geven aan derden.
Verboden zijn eveneens: (i) handelingen die het functioneren van de Site onderbreken, belemmeren of vertragen, (ii) inbraakpogingen in systemen van Climax™, (iii) misbruik van systeembronnen, (iv) handelingen die tot buitensporige belasting van de infrastructuur leiden, (v) overtredingen van beveiligings- of authenticatiemaatregelen, (vi) handelingen die de financiële, commerciële of morele rechten van Climax™ of haar gebruikers schaden, (vii) onjuist gebruik van de Site en, in bredere zin, (viii) elke schending van deze voorwaarden of van geldende wetgeving.
Er wordt gebruikgemaakt van Digital Rights Management (DRM) systemen waarmee gebruikers flexibel toegang hebben, terwijl de rechten van rechthebbenden worden beschermd. De gebruiker mag deze beveiliging niet omzeilen, aantasten of derden daartoe aanzetten.