Общие условия продажи

Действует с 04.02.2025

CLIMAX PRODUCTION, упрощённое акционерное общество с уставным капиталом 2 000 евро, зарегистрированное по адресу: 25, rue de Ponthieu, Париж (75008), в Реестре компаний Парижа под номером 879 906 584 («CLIMAX»), управляет сайтом, доступным по следующему адресу: climax.how ("Сайт").

Подробнее о редакционной ответственности см. в разделе «Юридическая информация» сайта по адресу climax.how/legal.

По вопросам обработки персональных данных ознакомьтесь с «Политикой конфиденциальности» на climax.how/privacy.

Статья: Определения

В настоящих Общих условиях продажи (далее — «Условия») нижеприведённые термины имеют следующие значения:

«Контент»: все аудиовизуальные, кинематографические, текстовые, литературные, звуковые, графические, типографские и фотоматериалы, а также программное обеспечение, базы данных, приложения, анимационные изображения, мультимедийные игры и другие элементы, размещённые на Сайте; в особенности — весь аудиовизуальный контент, представленный через Плеер.

«Предложение»: коммерческие предложения, размещённые CLIMAX™ на Сайте, включая подписки (годовые, месячные, бессрочные) и просмотр по запросу (VOD).

«Плеер»: технические средства для трансляции и воспроизведения Контента на Сайте.

«Сервис»: сервис видео по запросу под брендом "CLIMAX™" (регистрационный номер 4642565), предоставляющий Пользователю доступ к Контенту в режиме стриминга только для личного использования.

«Стриминг»: трансляция Контента CLIMAX™ без возможности скачивания, с буферизацией, позволяющей воспроизводить видеопоток по мере его получения через Плеер.

«Территория»: вся планета.

«Пользователь»: любое физическое лицо, достигшее совершеннолетия, выполнившее условия доступа к Сервису и получающее доступ к Контенту на Сайте.

Статья: Цель Общих условий

Настоящие Условия устанавливают правила, по которым CLIMAX™ предоставляет Пользователю, выразившему согласие, доступ к Контенту на устройствах, указанных в статье «Правила доступа к Контенту».

Согласие Пользователя с настоящими Условиями фиксируется отметкой в специальном поле при оформлении заказа. Принятие условий должно быть полным и безусловным. Любое частичное или условное согласие считается недействительным.

Статья: Предложения и цены

CLIMAX™ реализует ряд коммерческих предложений через свой сайт (далее — «Предложения»):

- разовая покупка ("VOD");

- оформление подписки ("Подписка").

Основные характеристики каждого Предложения — цена, автор, количество эпизодов и их суммарная продолжительность — указываются на соответствующих страницах сайта.

Пользователь должен ознакомиться с этой информацией до оформления заказа. Описания Предложений максимально точны, однако они обязательны для CLIMAX™ лишь в указанном объеме.

Стоимость каждого Предложения на сайте отображается в валюте, выбранной Пользователем из списка поддерживаемых ("Цена").

CLIMAX™ вправе изменять цены в любое время без предварительного уведомления. Новые цены не применяются к уже действующим Подпискам ретроактивно.

Статья: Создание аккаунта

Для оформления заказа на Сайте Пользователь должен зарегистрироваться, заполнив специальную форму и предоставив необходимые для оформления заказа данные (действующий адрес электронной почты и подтверждение возраста).

Во всех случаях Пользователь обязан указать всю обязательную информацию. Неполные регистрации не принимаются.

Регистрация автоматически создает аккаунт на имя Пользователя (далее — «Аккаунт»), что позволяет ему управлять своими покупками.

Пользователь гарантирует, что вся информация, предоставленная при регистрации, является точной, актуальной, достоверной и не вводит в заблуждение. Пользователь обязуется обновлять эти данные в своем Аккаунте при изменении информации (например, изменении почтового адреса), чтобы всегда соответствовать вышеуказанным требованиям.

Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что данные, введенные для создания или обновления Аккаунта, подтверждают его личность. Вся введенная информация становится обязательной после подтверждения.

Пользователь обязуется использовать Аккаунт лично и не передавать его для использования третьим лицам, кроме случаев, когда он берет на себя полную ответственность за такие действия.

Статья: Оформление заказа

Чтобы оформить заказ, Пользователь должен выбрать интересующее Предложение и добавить его в корзину.

До окончательной подачи заказа Пользователь всегда может просмотреть корзину и исправить возможные ошибки во введённой информации.

В процессе оформления заказа потребуется указать контактные и платёжные данные. Все обязательные поля должны быть заполнены. Заказы с неполными данными к обработке не принимаются.

Пользователь гарантирует, что вся информация, предоставленная в форме заказа, является точной, актуальной и достоверной, не вводящей в заблуждение.

Пользователь ознакомлен и соглашается с тем, что эта информация подтверждает его личность и становится обязательной после валидации.

На странице с итогами заказа Пользователь может подтвердить или отменить оформление. После подтверждения заказ считается принятым и отменить его уже невозможно.

После подтверждения заказа Пользователь оплачивает стоимость Предложения банковской картой или через защищённый прямой дебет (далее «Заказ»).

Статья: Условия ценообразования и оплаты

Пользователю выставляется счёт за Заказ на основе действующего на момент оформления заказа прайс-листа.

Цена подлежит немедленной оплате.

Предоставляя данные своей банковской карты, Пользователь уполномочивает CLIMAX™ списать с его счёта полную стоимость Заказа.

Оплата может быть произведена самим Пользователем или третьим лицом, то есть любым физическим или юридическим лицом, которое в соответствии с настоящими Условиями берёт на себя обязательство по оплате.

Пользователь и третье лицо несут солидарную ответственность за полную оплату Заказа.

После завершения сделки CLIMAX™ отправляет Пользователю электронный чек на указанный им адрес электронной почты. По запросу счёт-фактуру можно получить по адресу: contact@climax.how.

Пользователь подтверждает и соглашается, что CLIMAX™ может хранить банковские реквизиты, указанные при первом Заказе, для ускорения последующих покупок на Сайте.

Цена не включает расходы, связанные с услугами третьих лиц, например, провайдеров интернет-услуг.

Статья: Особые условия подписки

За исключением специальных акций с иной продолжительностью подписки (ежемесячной или бессрочной, о чём Пользователь будет уведомлен заранее до оформления), срок подписки начинается с даты подтверждения заказа и составляет двенадцать (12) месяцев в случае годовой подписки.

Подписка продлевается автоматически на тот же период—двенадцать (12) месяцев для годовой и один (1) месяц для месячной подписки—по действующему на дату продления тарифу и особенностям предложения CLIMAX™. Отключение возможно согласно установленным ниже условиям.

Месячную подписку можно отменить в любой момент. Доступ к сервису сохраняется до конца текущего расчетного месяца, после чего аккаунт автоматически закрывается.

Годовые подписки могут быть расторгнуты с уведомлением не менее чем за один (1) месяц до окончания текущего расчетного периода. В соответствии со статьёй L.215-1 Французского потребительского кодекса (приведён ниже), CLIMAX™ заранее информирует пользователя о предстоящем продлении.

Профессиональный поставщик услуг обязан письменно уведомить потребителя, посредством отдельного письма или электронной почты, не ранее чем за три (3) месяца и не позднее чем за один (1) месяц до окончания периода, в течение которого допускается отказ от продления, о возможности не продлевать договор с оговоркой о его автоматическом продлении.

Эта информация должна быть изложена понятным и четким языком, а срок отказа от продления выделяться в отчетливой рамке.

Если данная информация не была предоставлена потребителю надлежащим образом, потребитель вправе расторгнуть договор бесплатно в любое время после даты продления. Выплаты, произведённые после последней даты продления либо, в случае бессрочного договора, после даты перехода договора в срочный, подлежат возврату в течение тридцати (30) дней после даты расторжения за вычетом стоимости уже оказанных на этот момент услуг.

Положения статьи применяются без ущерба для правовых актов, предусматривающих специальные требования к информированию потребителей по отдельным видам договоров.

Исключение из вышеуказанного: по договорам предоставления телевизионных услуг согласно статье 2 закона № 86-1067 от 30 сентября 1986 года о свободе коммуникации и по договорам предоставления услуг аудиовизуальных медиа по запросу, потребитель может расторгнуть договор бесплатно в любое время после первого продления, если изменяет место жительства или состав налоговой семьи.

Подписка без ограничения по времени («пожизненная») вступает в силу сразу после подтверждения заказа и действует бессрочно.

Для отмены ежемесячной, годовой или бессрочной подписки пользователь должен зайти в раздел «Аккаунт» и следовать инструкции по отмене. После отмены:

- Доступ к аккаунту по бессрочным подпискам блокируется немедленно;

- По годовой или месячной подписке доступ сохраняется до окончания текущего расчетного периода.

Статья: Особые условия для VOD

За исключением отдельных акций с иными условиями доступа к VOD (о которых Пользователь предварительно будет уведомлен), стандартный период доступа начинается с момента подтверждения Заказа и составляет не менее двенадцати (12) месяцев.

Статья: Условия доступа к Контенту

Оферта считается оформленной с момента подтверждения Заказа. Все материалы, входящие в оферту, становятся доступны не позднее чем через двадцать четыре (24) часа после оформления подписки.

Пользователь может получить доступ к контенту Climax™ на сайте через интернет, Wi-Fi или мобильную связь. Качество воспроизведения зависит от типа приобретенной Оферты, совместимости оборудования, технических возможностей сети и скорости интернет-соединения пользователя.

Доступ к контенту возможен через совместимый и обновленный веб-браузер на следующих устройствах (в комплект не входят):

- Компьютеры (PC или Mac)

- Смартфоны (iOS или Android)

- Планшеты (iOS или Android)

Обеспечение актуальности программного обеспечения и оборудования для оптимального просмотра лежит на ответственности пользователя. Climax™ не гарантирует совместимость контента со всеми устройствами и операционными системами.

При возникновении трудностей обратитесь к странице технической поддержки: climax.how/troubleshoot.

Статья: Прерывание обслуживания

CLIMAX™ не несет ответственности за временное или окончательное прерывание, не зависящее от нее, всей или части мобильной/проводной сети и/или услуг интернет-провайдера Пользователя.

Аналогично, CLIMAX™ не несет ответственности за исчезновение, утрату, повреждение или любой другой ущерб оборудованию, необходимому для использования Сервиса.

Статья: Интеллектуальная собственность

Весь контент сайта, включая, но не ограничиваясь графикой, изображениями, текстами, видео, анимациями, звуками, логотипами, gif и иконками, а также их оформление, защищён авторским правом, правом на товарные знаки, промышленный дизайн и/или правом на базы данных во Франции и за её пределами.

Сервисы и их содержимое, общая структура сайта и сервисов, редакционные материалы, изображения, фотографии, звуки, видео и мультимедиа, используемое программное обеспечение и базы данных, а также прочий контент сайта и сервисов, защищены авторским правом, смежными правами и/или суи-генерис правом производителя базы данных, а также гражданским законодательством и международными конвенциями.

Компания Climax™ и/или её партнёры или сторонние правообладатели являются единственными владельцами указанных прав интеллектуальной собственности на весь контент сайта и сервисов.

Пользователь обязуется уважать данные права.

Соответственно, за исключением случаев, прямо оговорённых компанией Climax™, под угрозой гражданской и/или уголовной ответственности, пользователь обязуется воздерживаться от следующих действий:

- воспроизводить, демонстрировать, изменять, публиковать или адаптировать любые элементы сайта и сервисов любым способом и на любых носителях;

- нарушать работу компьютерных систем, обеспечивающих функционирование сервисов, включая попытки взлома;

- осуществлять обратное проектирование (reverse engineering) всех или части сервисов;

- компилировать, декомпилировать или дизассемблировать сервисы полностью или частично;

- распространять копии всех или части сервисов;

- удалять или изменять отметки о праве собственности или иную информацию в сервисах;

- продавать, сдавать в аренду, субаренду или каким-либо образом передавать сервисы или их части третьим лицам.

Любое использование информации, данных и элементов сайта и сервисов, кроме непосредственного просмотра сайта пользователем, строго запрещено без предварительного письменного разрешения CLIMAX™.

Получение доступа к информации и определённым данным сайта ни при каких обстоятельствах не даёт пользователю права извлекать, полностью или частично, и/или использовать их вне рамок просмотра сайта. Такие действия категорически запрещены.

Полное или частичное воспроизведение и/или представление отличительных знаков или контента, представленного на сайте — включая информацию и/или данные — на любом носителе без предварительного письменного согласия CLIMAX™, его партнёров или третьих лиц, запрещено. Это может считаться нарушением авторских прав и влечёт гражданскую и уголовную ответственность.

В целом, любое использование, выходящее за рамки настоящих условий, признаётся нарушением и может повлечь за собой гражданскую или уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

Статья: Контакты

По всем вопросам, жалобам или для получения информации о работе сайта или сервиса пользователь может обратиться к CLIMAX™:

- по электронной почте: contact@climax.how

- по почте: CLIMAX PRODUCTION, 25 rue de Ponthieu, Paris (75008).

Статья: Обработка персональных данных

При пользовании Сервисами или посещении Сайта вы можете быть приглашены предоставить Climax™ личные данные: адрес электронной почты, подтверждение возраста, банковские реквизиты, данные о просмотрах, сведения о браузере и технические идентификаторы вашего устройства (например, IP-адрес). Обработка этих данных необходима для доступа к Сайту и Сервисам, предоставляемым Climax™.

Обработка данных осуществляется с соблюдением настоящих условий и в соответствии с действующими правовыми нормами по защите персональных данных, включая обновленный французский Закон о защите данных от 6 января 1978 года и Европейский регламент по защите данных от 14 апреля 2016 года (далее – «нормы о защите персональных данных»).

Обработка и хранение персональной информации осуществляется сотрудниками Climax™, а также компаниями-партнерами и подрядчиками, участвующими в работе Сайта и предоставлении Сервисов. В ряде случаев доступ к данным может быть предоставлен уполномоченным партнерам, строго в рамках действующего законодательства. Кроме того, отдельная информация может предоставляться государственным органам или юридическим представителям в случае необходимости выполнения правовых или административных требований.

Ваши данные используются для администрации, технического и коммерческого управления Сервисом или Сайтом, для статистики, контроля качества, проведения платежей, коммерческих предложений, выявления мошенничества с нарушением прав Climax™ и разрешения споров.

Climax™, действуя в соответствии с законодательством в области защиты данных, может направлять вам на электронную почту информационные и коммерческие предложения о своих услугах.

Вы даете разрешение CLIMAX™ собирать данные о вашем использовании сервисов для контроля качества, оптимизации пользовательского опыта и формирования пользовательских категорий с целью рекомендации контента, продуктов или услуг, наиболее подходящих вашим потребностям или интересам. Если вы хотите возразить против такого использования, отправьте запрос на адрес: contact@climax.how.

Ваши персональные данные, а также информация о вашем использовании платформы будут храниться в электронном виде CLIMAX™ на протяжении действия настоящих Общих условий продажи и в течение установленного законом срока хранения и давности.

Ваши персональные данные могут быть переданы техническим партнерам за пределами Европейского союза с полным соблюдением требований законодательства о защите персональных данных.

CLIMAX™, в соответствии с установленными законами, может передавать ваши данные коммерческим партнерам, которые могут направлять вам предложения о продуктах и услугах.

Согласно действующему законодательству, вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение, перенос данных или возражение против обработки ваших персональных данных. Для этого направьте запрос на contact@climax.how или по почте на адрес CLIMAX PRODUCTION, 25, rue de Ponthieu, Париж (75008), с приложением подтверждения личности.

Вы также можете заранее определить, как распоряжаться вашими данными после смерти: сохранить, удалить или передать третьим лицам. Дополнительно, вы имеете право подать жалобу в национальный орган по защите информации (CNIL).

Подробнее о политике обработки персональных данных CLIMAX™ читайте по ссылке: climax.how/privacy.

Статья: Cookies

Climax™ размещает cookies на устройствах, указанных в разделе «Как получить доступ к контенту». Cookies позволяют входить на сайт, пользоваться сервисами (в том числе видеоплеером), анализировать аудиторию и получать релевантную рекламу. Вы можете отказаться от cookies в настройках браузера, но это может ограничить доступ ко всем функциям сайта и сервисов.

Более подробную информацию о cookies смотрите в политике «Персональные данные» Climax™: climax.how/privacy.

Статья: Использование сервиса

Предлагаемый контент — цифровые файлы, защищённые законами РФ и международных соглашений по авторским и смежным правам.

Пользователь получает исключительно личное право использования этих файлов, строго в рамках выбранного тарифа. Монетизация, продажа, предоставление частичного или полного доступа к сайту (или информации на нём) запрещены.

Также запрещаются: (i) действия, нарушающие или замедляющие работу сайта, (ii) любые попытки проникновения в системы Climax™, (iii) недопустимое использование ресурсов сайта, (iv) несоразмерная нагрузка на инфраструктуру, (v) нарушение мер безопасности и аутентификации, (vi) действия, ущемляющие финансовые, коммерческие или нравственные права Climax™ или пользователей, (vii) использование сайта вопреки его целям, а также (viii) любые другие нарушения данных условий и действующего законодательства.

Для защиты прав используется система DRM, сочетающая гибкость использования и охрану интересов правообладателей. Пользователь обязуется не обходить и не взламывать защиту, а также не подстрекать к этому третьих лиц.