Fira Masturbationsmånaden med 70 % rabatt

Allmänna försäljningsvillkor

Granska regler och villkor för åtkomst och användning av Climax™

Gällande från och med 2026-04-10

CLIMAX PRODUCTION är ett franskt aktiebolag med ett kapital på 2 000 euro och med säte på 25, rue de Ponthieu, Paris (75008), registrerat i Paris handelsregister med nummer 879 906 584 ("CLIMAX"). Företaget driver webbplatsen som bland annat finns på: climax.how ("Webbplatsen").

För mer information om redaktionellt ansvar, se avsnittet "juridisk information" på Webbplatsen: climax.how/legal.

För information om personuppgifter, läs sekretesspolicyn här: climax.how/privacy.

Artikel: Definitioner

I dessa allmänna försäljningsvillkor ("CGV") gäller nedanstående definitioner:

"Innehåll": alla audiovisuella, filmiska, textuella, litterära, ljudmässiga, grafiska, typografiska och fotografiska komponenter, programvara, databaser, applikationer, animerade bilder, multimediasspel osv. som tillhandahålls på Webbplatsen, särskilt det audiovisuella innehåll som erbjuds via Spelaren;

"Erbjudande": det kommersiella erbjudande som presenteras av CLIMAX™ på Webbplatsen, exempelvis prenumerationer (årliga, månatliga, livstids) eller köp av VOD;

"Spelare": de digitala verktyg som möjliggör överföring och visning av Innehåll på Webbplatsen;

"Tjänst": videostreamingtjänsten som drivs under varumärket "CLIMAX™" (registreringsnummer 4642565) och ger tillgång till Innehåll via streaming för strikt privat och personligt bruk av Användaren;

"Streaming": det sätt på vilket CLIMAX™ distribuerar Innehåll via buffring som möjliggör uppspelning utan nedladdning, där videoströmmen spelas upp allteftersom den tas emot av Spelaren;

"Territorium": hela jordklotet;

"Användare": varje myndig fysisk person som uppfyller tillträdesvillkoren till Tjänsten för att ta del av Innehåll på Webbplatsen.

Dessa allmänna villkor beskriver hur CLIMAX™ ger användaren tillgång till innehåll på de enheter som anges i avsnittet ”Tillgång till innehåll”. Genom att markera rutan vid beställning godkänner användaren samtliga villkor utan förbehåll. Villkorade godkännanden är ogiltiga.

Artikel: Erbjudanden och priser

CLIMAX™ erbjuder olika kommersiella alternativ till försäljning på webbplatsen (”Erbjudanden”):

antingen som engångsköp (”VOD”);

eller i form av prenumeration (”Prenumeration”).

De huvudsakliga egenskaperna för varje Erbjudande, inklusive pris, författare, antal avsnitt och total tittartid, framgår på respektive beskrivningssida.

Det är användarens ansvar att granska denna information innan beställning. Beskrivningarna av de Erbjudanden som säljs online är så korrekta som möjligt men binder endast CLIMAX™ i angiven omfattning.

Priserna för varje Erbjudande på webbplatsen visas i den valuta användaren valt bland de accepterade (”Pris”).

CLIMAX™ förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst utan förvarning. Dessa ändringar tillämpas inte retroaktivt på pågående Prenumerationer.

Artikel: Skapa konto

För att kunna lägga en beställning på Webbplatsen måste Användaren registrera sig genom att fylla i ett särskilt formulär och lämna den information som krävs för att behandla beställningen, till exempel en giltig e-postadress och bekräftelse på myndighetsålder. Alla obligatoriska fält måste fyllas i. Ofullständiga registreringar godkänns ej.

Registreringen skapar automatiskt ett konto i Användarens namn (“Konto”), där köp kan hanteras.

Användaren garanterar att all information som lämnas är korrekt, uppdaterad, sanningsenlig och inte vilseledande. Användaren åtar sig att uppdatera dessa uppgifter på sitt Konto vid förändringar, särskilt om adressen ändras, för att alltid uppfylla de angivna kriterierna.

Användaren informeras och accepterar att de uppgifter som anges för att skapa eller uppdatera Kontot utgör bevis på identitet. När uppgifterna har validerats är dessa bindande.

Användaren förbinder sig att endast använda sitt Konto för personligt bruk och inte låta någon tredje part använda det, om inte full ansvarighet tas.

Artikel: Lägga en beställning

För att lägga en beställning väljer Användaren det erbjudande som önskas och lägger till det i sin varukorg.

Användaren kan när som helst innan slutgiltig bekräftelse granska sin varukorg och rätta eventuella fel i inlagda uppgifter.

Vid beställning ska kontaktuppgifter för fakturering anges. Alla obligatoriska fält måste fyllas i korrekt. Beställningar med ofullständiga uppgifter kan inte behandlas.

Användaren garanterar att alla uppgifter som anges i beställningsformuläret är korrekta, aktuella och sanningsenliga samt inte vilseledande.

Användaren informeras och accepterar att dessa uppgifter utgör identitetsbevis och blir bindande när de bekräftas.

På översiktssidan kan Användaren bekräfta eller avbryta sin beställning. Efter bekräftelse räknas beställningen som accepterad och kan inte längre avbrytas av Användaren.

När beställningen är godkänd sker betalning av Erbjudandet med kreditkort eller säker autogirodragning (”Beställning”).

Artikel: Prissättning och betalningsvillkor

Erbjudandet faktureras till Användaren enligt den avgift som gäller på beställningsdagen.

Priset ska betalas omedelbart.

Genom att ange sina bankuppgifter godkänner Användaren att CLIMAX™ debiterar det totala beloppet för beställningen från angivet konto.

Betalning kan göras av Användaren själv eller av en tredje part, fysisk eller juridisk person, som åtar sig att reglera beloppet enligt dessa villkor.

Användaren och tredje part ansvarar solidariskt för att hela priset betalas.

När transaktionen är slutförd skickar CLIMAX™ utan dröjsmål ett betalningskvitto till den e-postadress som uppgetts vid beställningen. Användaren kan på begäran få en faktura skickad till: contact@climax.how

.

Betalningar hanteras säkert via en certifierad leverantör. CLIMAX™ har aldrig tillgång till användarens fullständiga bankuppgifter.

Priset inkluderar inte eventuella avgifter för separat beställda tjänster från tredje part, såsom internetleverantör eller mobiloperatör.

Ångerrätt och återbetalningspolicy

Eftersom Climax™ ger omedelbar tillgång till digitalt innehåll gäller ingen lagstadgad ångerrätt efter bekräftat köp och när du har börjat använda tjänsten. När du genomför ditt köp begär du omedelbar tillgång till tjänsten och godkänner att avstå från ångerrätten.

Climax™ kan dock som en kommersiell gest erbjuda återbetalning om samtliga villkor är uppfyllda: begäran måste göras inom femton (15) dagar från köp, den totala visnings- eller lyssningstiden på kontot får inte överstiga nittio (90) minuter, och varken du eller tredje part har utnyttjat erbjudanden eller fått återbetalning under de senaste fem (5) åren.

Du ser din totala visningstid under ”Min utveckling” på ditt konto. Skicka din ansökan om återbetalning till contact@climax.how. Climax™ förbehåller sig rätten att neka ansökningar som inte uppfyller dessa villkor. Återbetalning ges inte om du glömmer att avsluta din prenumeration före förnyelse.

Om din ansökan godkänns sker återbetalningen med samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Artikel: Särskilda bestämmelser om abonnemang

Om inte annat framgår av ett särskilt erbjudande med en annan bindningstid (månatlig, årlig eller obegränsad så kallad ”livstidsabonnemang”) som klargörs för Användaren före köp, träder abonnemanget i kraft vid beställningsbekräftelse.

Abonnemanget ger användaren en personlig, icke-exklusiv och icke-överlåtbar licens att få tillgång till CLIMAX™-plattformen och dess innehåll.

Användaren godkänner att tjänsten består av digitalt innehåll som blir omedelbart tillgängligt efter aktivering, och att dess värde kan konsumeras direkt när det tillhandahållits, oavsett faktisk användningstid.

Tillgång ges till tjänsten under abonnemangets löptid, förutsatt att tjänsten fungerar korrekt och dessa villkor efterföljs.

Abonnemanget kan tecknas:

- Med månadslängd, som automatiskt förnyas varje månad

- Med tolvmånaderslängd (år), som automatiskt förnyas med samma period

- Obegränsad – så kallat ”livstidsabonnemang”

Förnyelse sker automatiskt på årsdagen för tecknandet till då gällande pris.

Användaren kan säga upp sitt abonnemang när som helst via sitt ”Konto”.

För månadsabonnemang börjar uppsägningen gälla vid utgången av den aktuella faktureringsperioden och tillgången ges fram till dess.

För årsabonnemang börjar uppsägningen gälla vid periodens slut; tillgång ges till denna tidpunkt. Någon återbetalning görs inte för innevarande period.

Uppsägning stoppar framtida förnyelser men upphäver inte pågående tillgång.

Enligt fransk konsumentlag L.215-1 informerar CLIMAX™ användaren via e-post tidigast tre (3) månader och senast en (1) månad före förnyelsedagen om möjligheten att inte förlänga abonnemanget.

Saknas uppsägning innan förnyelsedatumet, förlängs abonnemanget automatiskt lika lång tid.

Livstidsabonnemang är giltiga under tjänstens hela livslängd förutsatt rimliga ekonomiska villkor.

Vid uppsägning av livstidsabonnemang stoppas tillgång till konto och tjänst omedelbart.

Om inte annat anges vid en särskild kampanj där åtkomsttiden tydligt framgår innan köp, startar tillgången till VOD direkt vid bekräftad beställning och gäller i minst tolv (12) månader.

Villkor för tillgång till innehåll

Ett abonnemang aktiveras så snart din beställning är bekräftad. Allt innehåll som ingår blir tillgängligt senast inom tjugofyra (24) timmar efter att du tecknat dig.

Du kan ta del av Climax™-material via sajten med internet-, wifi- eller mobildatauppkoppling. Kvaliteten på streamingen kan variera beroende på vald tjänst, enhetens kompatibilitet, nätverkskvalitet och internethastighet.

Innehåll är tillgängligt via en kompatibel och uppdaterad webbläsare på följande enheter (dessa ingår inte):

- Datorer (PC eller Mac)

- Smartphones (iOS eller Android)

- Surfplattor (iOS eller Android)

Du ansvarar själv för att dina enheter och programvaror är uppdaterade för bästa upplevelse. Climax™ kan inte garantera fullt stöd för samtliga enheter eller operativsystem.

Vid problem kan du besöka hjälpsidan: climax.how/troubleshoot.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll som finns tillgängligt på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till grafik, bilder, texter, videor, animationer, ljud, logotyper, GIF:ar, ikoner och dess tillhörande design, skyddas av immateriella rättigheter såsom varumärken, designrättigheter, upphovsrätt och databasrättigheter i Sverige och internationellt.

Tjänsterna och deras innehåll, webbplatsens och tjänsternas övergripande struktur, redaktionellt material, bilder, fotografier, ljud, videosekvenser eller andra multimediala element, använd mjukvara och databaser samt allt innehåll som förmedlas via webbplatsen eller tjänsterna, skyddas av upphovsrätt, närstående rättigheter och/eller särskilda rättigheter för databasproducenter samt tillämpliga internationella konventioner.

Climax™ och/eller dess partners eller tredjepartslicenstagare innehar ensamrätt till samtliga immateriella rättigheter för innehållet som är tillgängligt på webbplatsen eller via tjänsterna.

Användaren förbinder sig att respektera dessa rättigheter.

Följaktligen, och under risk för civilrättsliga och/eller straffrättsliga åtgärder, förbjuds användaren, om inte ett uttryckligt skriftligt tillstånd erhållits från Climax™, särskilt från att:

- reproducera, framställa, modifiera, publicera eller anpassa hela eller delar av material på webbplatsen eller tjänsterna, på något sätt eller medium;

- försöka angripa, skada eller göra intrång i de IT-system som säkerställer tjänsternas funktion;

- använda omvänd ingenjörskonst på någon del av tjänsterna;

- kompilera, dekompilera eller demontera tjänsterna, helt eller delvis;

- distribuera eller sprida kopior av tjänsterna, helt eller delvis;

- ta bort eller ändra äganderättsliga märkningar på någon del av tjänsterna;

- sälja, hyra ut, leasa eller på annat sätt vidarebefordra hela eller delar av tjänsterna till tredje part.

All användning av information, data eller innehåll från webbplatsen och tjänsterna för andra syften än direktbesök av användaren är strikt förbjudet utan skriftligt förhandstillstånd från Climax™.

Tillgång till information och data på webbplatsen ger inte användaren rätten att extrahera eller använda någon data eller element, varken i stor eller liten omfattning, utanför den direkta användningen av webbplatsen. Sådan användning är uttryckligen förbjuden.

Reproduktion eller publicering, helt eller delvis och oavsett medium, av särskiljande kännetecken eller innehåll på webbplatsen inklusive information och/eller data, utan föregående skriftligt tillstånd från Climax™, dess partners eller tredje part, är förbjudet. Detta utgör ett brott mot upphovsrätten och kan medföra civilrättsligt och/eller straffrättsligt ansvar.

Generellt gäller att all användning utanför det som anges i dessa allmänna villkor betraktas som intrång och användaren riskerar rättsliga påföljder enligt gällande lagstiftning.

Artikel: Kontakt

För frågor, klagomål eller information gällande webbplatsens eller tjänstens funktion kan användaren kontakta CLIMAX™ på följande sätt:

- via e-post: contact@climax.how

;

- via post: CLIMAX PRODUCTION, 25 rue de Ponthieu, Paris (75008).

Artikel: Behandling av personuppgifter

När användaren nyttjar Tjänsterna eller surfar på Webbplatsen, kan denne behöva ge CLIMAX™ vissa personuppgifter, såsom e-postadress, bevis på myndighetsålder, betalningsinformation, surfdata eller tekniska identifierare kopplade till webbläsaren eller enheten, till exempel IP-adress. Dessa uppgifter är nödvändiga för att kunna få tillgång till Webbplatsen och de tjänster som erbjuds av CLIMAX™.

Insamling och behandling av dessa uppgifter är nödvändiga för att dessa Allmänna Villkor ska kunna uppfyllas och sker i enlighet med gällande regler kring skydd av personuppgifter, däribland Dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 samt nationella dataskyddslagar.

De insamlade uppgifterna används av CLIMAX™ och även av leverantörer eller underleverantörer som deltar i driften av Webbplatsen och Tjänsterna. Uppgifterna kan också lämnas ut till behöriga myndigheter, rättsinstanser eller annan berättigad part om lagstiftning eller beslut från myndighet så kräver.

Uppgifterna används för administration, teknisk och kommersiell hantering av Tjänsterna, betalningshantering, publikmätning, kvalitetskontroll, förebyggande av bedrägerier, marknadsföring samt för att hantera eventuella tvister.

CLIMAX™ kan komma att skicka information om sina tjänster och kommersiella erbjudanden till användaren, i enlighet med gällande lagstiftning.

CLIMAX™ kan samla in uppgifter om användningen av Tjänsterna för att följa upp kvaliteten, förbättra användarupplevelsen och förstå användarnas behov bättre. Användaren har rätt att invända mot sådan behandling enligt gällande regler.

Personuppgifter och användningsinformation lagras säkert under hela perioden dessa Allmänna Villkor gäller och därefter i enlighet med tillämpliga lagar om lagringstider.

Vissa uppgifter kan överföras till tekniska leverantörer utanför EU, med de garantier som krävs enligt lag.

Med användarens uttryckliga och föregående samtycke kan CLIMAX™ dela viss information med kommersiella partners så att användaren kan få erbjudanden som kan vara av intresse.

Enligt tillämpliga regler har användaren när som helst rätt att få tillgång till, rätta, radera, begränsa, invända mot eller få ut sina personuppgifter. Begäran skickas till contact@climax.how eller med post till CLIMAX PRODUCTION, 25 rue de Ponthieu, Paris (75008), tillsammans med identitetshandling om så krävs.

Användaren kan även bestämma vad som ska hända med personuppgifter efter dödsfall. Dessutom har användaren rätt att lämna in klagomål till relevant tillsynsmyndighet.

För mer information om hur CLIMAX™ behandlar personuppgifter, vänligen se integritetspolicyn: climax.how/privacy.

Artikel: Cookies

CLIMAX™ placerar cookies på de enheter som anges under “Villkor för tillgång till innehåll”. Dessa cookies behövs för att logga in på webbplatsen, använda tjänsterna och videospelaren, analysera besöksstatistik samt erbjuda anpassad reklam med användarens samtycke.

Användaren kan själv bestämma sina inställningar för cookies på webbplatsen eller via sin webbläsare. Om vissa cookies nekas kan det begränsa tillgången till vissa funktioner på webbplatsen eller i tjänsterna.

För mer information om cookies, hänvisar CLIMAX™ användaren till integritetspolicyn: climax.how/privacy.

Artikel: Användning av tjänsten

Det innehåll som erbjuds är digitala filer skyddade av lagar om upphovsrätt och närstående rättigheter, både i Sverige och internationellt.

Användaren har en strikt personlig nyttjanderätt, begränsad till villkoren för det valda erbjudandet. Det är förbjudet att sälja, kommersialisera eller ge tredje part tillgång till hela eller delar av webbplatsen eller dess information.

Följande är också förbjudet:

- alla beteenden som kan störa eller skada webbplatsens funktion;

- intrång eller försök till intrång i CLIMAX™ system;

- missbruk av webbplatsens resurser;

- handlingar som kan belasta infrastrukturen;

- överträdelse av säkerhets- eller autentiseringsåtgärder;

- alla handlingar som skadar CLIMAX™ eller användares ekonomiska, kommersiella eller moraliska rättigheter och intressen;

- felaktig eller otillåten användning av webbplatsen;

- och generellt sett, brott mot dessa användarvillkor eller gällande lagstiftning.

Digitala rättighetssystem kan användas för att säkerställa korrekt användning av innehållet och skydda rättighetshavare. Användaren förbinder sig att inte kringgå, ändra eller uppmuntra tredje part att kringgå nödvändiga skydd för att använda tjänsten.

Artikel: Användarens fysiska tillstånd

Användaren bekräftar att vissa Innehåll på Webbplatsen kan innebära fysiska eller kroppsliga övningar. Vid osäkerhet om hälsotillstånd eller eventuella kontraindikationer är det Användarens ansvar att rådgöra med läkare eller relevant vårdpersonal innan några rekommendationer eller övningar följs.

Användaren är själv helt ansvarig för hur Innehållet används. CLIMAX™ ansvarar inte för konsekvenser som uppstår vid olämplig eller vårdslös användning av Innehållet.

Artikel: Skydd av minderåriga

CLIMAX™ erbjuder innehåll reserverat för en vuxen och informerad publik. Innehållet kan vara olämpligt för minderåriga och kan påverka deras fysiska, psykiska eller moraliska utveckling negativt.

Tillgång till tjänsten är strikt begränsad till myndiga personer. Användaren är ansvarig för att minderåriga inte får tillgång till innehållet.

Observera att den som ger minderåriga tillgång till sådant innehåll bär fullt ansvar, inklusive enligt gällande straffrättsliga bestämmelser.

Artikel: Sanktioner

CLIMAX™ förbehåller sig rätten att tillfälligt eller permanent stänga av eller avsluta en användares konto utan ersättning, om allvarliga eller upprepade överträdelser av dessa villkor sker, särskilt i följande fall:

- insolvens;

- brott mot immaterialrättslig lagstiftning eller annan tillämplig lag;

- användarens underlåtelse att uppfylla någon av de skyldigheter som anges i dessa villkor.

Ovan nämnda sanktioner utesluter inte möjligheten för myndigheter, tredje part eller CLIMAX™ att vidta civila eller straffrättsliga åtgärder mot användaren.

Artikel: Ansvar

Climax™ ansvarar inte för användning av Tjänsten som strider mot dessa Allmänna Villkor.

Climax™ bär inget ansvar för förseningar eller bristande fullgörande av åtaganden som beror på force majeure enligt fransk lagstiftning och rättspraxis.

Användaren är medveten om och accepterar att användning av Tjänsten sker på egen risk, samt om de egenskaper och begränsningar som gäller för elektroniska kommunikationsnät, särskilt:

- tekniska prestanda

- svarstider

- risker för avbrott eller funktionsstörningar

- risker för datasäkerhet

- risk för virusinfektion

Climax™ garanterar inte att Tjänsten är fri från fel, avbrott eller störningar och åtar sig heller inte att åtgärda alla eventuella fel.

Climax™ tar särskilt inget ansvar om:

- Tjänsten avbryts, slutar fungera eller drabbas av driftstörning

- data eller information går förlorad

- försening eller utebliven dataöverföring sker

- Tjänsten inte går att nå

- problem uppstår med användarens utrustning eller uppkoppling

Climax™ är inte ansvarigt för några direkta eller indirekta, materiella eller immateriella skador som uppstår vid användning av Tjänsten, inklusive förlust av data, intäkter, verksamhet eller möjligheter.

Användaren ansvarar själv för att vidta alla nödvändiga åtgärder för att skydda sin utrustning och sina data.

Climax™ förbehåller sig rätten att ändra innehållet, strukturen eller funktionerna i Tjänsten när som helst av tekniska, redaktionella eller ekonomiska skäl, utan rätt till ersättning.

Data som lagras i Climax™ informationssystem gäller som bevis mellan parterna.

Climax™ ansvar är begränsat enligt gällande lagstiftning.

Artikel: Lagstadgade garantier

Enligt gällande bestämmelser i konsumentlagen har användaren rätt till lagstadgad garanti för överensstämmelse och garanti mot dolda fel, enligt de villkor som anges i lagen.

När dessa garantier är tillämpliga kan användaren erhålla åtgärd av digitalt innehåll eller tjänst, prisavdrag eller att avtalet hävs, i enlighet med gällande lagstiftning.

Användaren rekommenderas att ta del av relevanta rättsliga bestämmelser, särskilt artiklarna L.224-25-1 och framåt i konsumentlagen samt artiklarna 1641 och framåt i civillagen.

Artikel: Särskilda villkor för köp av ett Erbjudande utanför Webbplatsen

Användare som köper ett Erbjudande utanför Webbplatsen godkänner dessa allmänna villkor vid sin första inloggning. Villkoren gäller omedelbart, med undantag för artiklar som rör Erbjudanden och priser, beställningsprocess, prissättning, betalningsmetoder och återbetalningspolicy.

Artikel: Länkar till tredjepartssidor

CLIMAX™ ansvarar inte för den tekniska tillgängligheten till webbsidor eller mobilappar som drivs av tredje part, inklusive samarbetspartners, vilka användaren kan nå via Webbplatsen.

CLIMAX™ tar inget ansvar för innehåll, annonser, produkter eller tjänster som finns tillgängliga på dessa tredjepartssidor eller appar. Dessa omfattas av sina egna användarvillkor.

CLIMAX™ är inte heller delaktig i transaktioner mellan användaren och någon annonsör, yrkesperson eller handlare, inklusive företagets samarbetspartners, som användaren kan omdirigeras till via Webbplatsen. CLIMAX™ är inte part i eventuella tvister om leveranser, tjänster eller garantier som härrör från dessa tredje parter.

Artikel: Övriga bestämmelser

Att CLIMAX™ inte utövar eller verkställer någon rättighet eller bestämmelse enligt dessa villkor ska inte tolkas som ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.

CLIMAX™ förbehåller sig rätten att när som helst ändra delar av eller hela villkoren. Villkoren kommer att uppdateras regelbundet för att följa lagar och regler.

De nya villkoren gäller endast användaren efter att denne uttryckligen har accepterat dem, exempelvis vid en ny beställning på webbplatsen eller när man godkänner villkoren vid inloggning på sitt konto.

Användaren kan när som helst se den senaste versionen av villkoren på denna sida.

Som ett led i det fortlöpande kvalitetsarbetet har CLIMAX™ rätt att när som helst uppdatera eller ändra tjänster och/eller innehåll. Användaren informeras om och godkänner detta. Användarens visningstid för bokad tjänst kommer dock aldrig att förkortas.

Vid konflikt mellan den franska och den engelska versionen av dessa villkor gäller den franska versionen.

Artikel: Tillämplig lag - Vänlig lösning

Webbplatsen och dessa allmänna villkor regleras av fransk lag.

Innan rättsliga åtgärder vidtas förbinder sig användaren att meddela CLIMAX™ om alla svårigheter via e-post till contact@climax.how och försöka nå en vänskaplig lösning på tvisten.

Om ingen överenskommelse kan nås och användaren är konsument, kan denne utan kostnad kontakta en konsumentmedlare, under förutsättning att ett skriftligt klagomål redan skickats till CLIMAX™.

Under processen för vänlig lösning kommer CLIMAX™ att tillhandahålla användaren kontaktuppgifter till den ansvarige medlaren.

För ökad tydlighet kan CLIMAX™ även direkt ange medlarens kontaktinformation när sådan finns tillgänglig.

Se videor