Allmänna försäljningsvillkor

Gäller från och med 2025-02-04

CLIMAX PRODUCTION är ett förenklat aktiebolag med ett kapital på 2 000 euro, med säte på 25, rue de Ponthieu, Paris (75008), registrerat i Paris handelsregister under nummer 879 906 584 ("CLIMAX"). Bolaget ansvarar för webbplatsen som bland annat är tillgänglig via: climax.how ("Webbplatsen").

För information om redaktionellt ansvar, besök "juridisk information" på webbplatsen: climax.how/legal.

När det gäller personuppgifter, läs "integritetspolicyn" på climax.how/privacy.

Artikel: Definitioner

I dessa Allmänna Villkor ("AV") har nedanstående termer följande betydelse:

"Innehåll": allt audiovisuellt material, film, text, litteratur, ljud, grafik, typografi och fotografi, mjukvara, databaser, applikationer, animerade bilder, multimediaspel med mera som finns tillgängligt på Webbplatsen, särskilt det audiovisuella innehållet som erbjuds genom Spelaren.

"Erbjudande": det kommersiella erbjudande som CLIMAX™ presenterar på Webbplatsen, såsom prenumerationer (årliga, månadsvisa, obegränsad tid) eller köp av video on demand.

"Spelare": de tekniska verktyg som används för att sända och spela upp Innehåll på Webbplatsen.

"Tjänst": video-on-demand-tjänsten som drivs under varumärket "CLIMAX™" (registreringsnummer 4642565), vilken möjliggör för Användaren att streama Innehåll enbart för privat bruk.

"Streaming": CLIMAX™ sänder Innehåll utan möjlighet till nedladdning, men uppspelning sker via buffertminne så att videoströmmen kan starta direkt i Spelaren.

"Territorium": hela världen.

"Användare": fysisk person av myndig ålder som uppfyller tillträdeskraven till Tjänsten för att använda Innehållet på Webbplatsen.

Artikel: Syfte med de Allmänna Villkoren

Dessa villkor definierar de ramar genom vilka CLIMAX™ ger Användaren, vid godkännande, tillgång till Innehåll på de enheter som anges i artikeln "Villkor för åtkomst till Innehåll".

Godkännande av dessa villkor markeras av Användaren genom att bocka i en ruta vid beställningen. Godkännandet måste vara fullständigt och utan förbehåll. Villkorat godkännande är ogiltigt.

Artikel: Erbjudanden och priser

CLIMAX™ erbjuder flera olika kommersiella erbjudanden via webbplatsen ("Erbjudanden"):

- som engångsköp ("VOD")

- eller som prenumeration ("Prenumeration")

De viktigaste egenskaperna för varje erbjudande – som pris, upphovsman, antal avsnitt och total speltid – framgår på erbjudandets informationssida på webbplatsen.

Det ligger på användarens ansvar att ta del av dessa detaljer innan en beställning genomförs. Beskrivningarna av erbjudandena online är så noggranna som möjligt, men binder CLIMAX™ endast i den utsträckning som anges.

Priset för varje erbjudande visas i den valuta som användaren har valt bland de accepterade alternativen ("Pris").

CLIMAX™ förbehåller sig rätten att ändra priser när som helst utan förvarning. Dessa ändringar påverkar dock inte redan aktiva prenumerationer retroaktivt.

Artikel: Kontoskapande

För att lägga en beställning på webbplatsen måste användaren registrera sig genom att fylla i det formulär som finns på webbplatsen och lämna den information som krävs för att behandla beställningen (giltig e-postadress och bekräftelse av ålder).

Användaren måste alltid fylla i samtliga obligatoriska uppgifter. Inkompletta registreringar kommer inte att godkännas.

Genom registreringen öppnas automatiskt ett konto i användarens namn (”Konto”), vilket gör det möjligt att hantera och följa sina inköp.

Användaren garanterar att all information som lämnas vid registrering är korrekt, uppdaterad, sanningsenlig och inte vilseledande. Användaren förbinder sig att uppdatera sin information på kontot vid förändringar (exempelvis adressändring) så att informationen alltid uppfyller de angivna kraven.

Användaren informeras och accepterar att de uppgifter som lämnas i samband med skapande eller uppdatering av konto utgör bevis på identitet. Informationen blir bindande när den har validerats.

Användaren åtar sig att endast använda kontot personligen och inte låta någon tredje part använda det, om inte denne själv tar fullt ansvar för detta.

Artikel: Lägga en beställning

För att lägga en beställning väljer Användaren det erbjudande som önskas och lägger till det i sin varukorg.

Användaren kan när som helst innan slutgiltig bekräftelse granska sin varukorg och rätta eventuella fel i inlagda uppgifter.

Vid beställning ska kontaktuppgifter för fakturering anges. Alla obligatoriska fält måste fyllas i korrekt. Beställningar med ofullständiga uppgifter kan inte behandlas.

Användaren garanterar att alla uppgifter som anges i beställningsformuläret är korrekta, aktuella och sanningsenliga samt inte vilseledande.

Användaren informeras och accepterar att dessa uppgifter utgör identitetsbevis och blir bindande när de bekräftas.

På översiktssidan kan Användaren bekräfta eller avbryta sin beställning. Efter bekräftelse räknas beställningen som accepterad och kan inte längre avbrytas av Användaren.

När beställningen är godkänd sker betalning av Erbjudandet med kreditkort eller säker autogirodragning (”Beställning”).

Artikel: Prissättning och betalningsvillkor

Erbjudandet faktureras till Användaren enligt den prislista som gäller vid tidpunkten för beställningen.

Priset ska betalas omedelbart.

Genom att ange sina kortuppgifter godkänner Användaren att CLIMAX™ debiterar hela beloppet från Användarens konto.

Betalning kan göras av Användaren eller av en tredje part, det vill säga en fysisk eller juridisk person som enligt dessa villkor åtar sig att betala beställningens pris.

Användaren och tredje parts betalare är solidariskt ansvariga för att hela beloppet betalas.

Så snart transaktionen är slutförd skickar CLIMAX™ elektroniskt ett kvitto till den e-postadress Användaren angivit. Faktura kan erhållas genom begäran till: contact@climax.how.

Användaren godkänner att CLIMAX™ får spara de betaluppgifter som angavs vid det första köpet för att förenkla framtida beställningar på webbplatsen.

Priset är oberoende av eventuella avgifter för tjänster som Användaren tecknar hos externa leverantörer, till exempel internetleverantör.

Artikel: Särskilda bestämmelser för prenumeration

Om inte annat anges i särskilda kampanjerbjudanden med annan prenumerationslängd (månatlig eller obegränsad, uppges i förväg till Användaren), gäller att prenumerationen börjar gälla från den dag då beställningen bekräftas och varar tolv (12) månader för en årlig prenumeration.

Prenumerationen förnyas automatiskt för samma period—tolv (12) månader för årsabonnemang och en (1) månad för månadsabonnemang—till det aktuella priset och i enlighet med det abonnemangserbjudande från CLIMAX™ som gäller vid förnyelsen, såvida den inte avslutas enligt villkoren nedan.

Månadsabonnemang kan sägas upp när som helst. Du har fortsatt tillgång till tjänsten fram till slutet av den innevarande faktureringsperioden, därefter avslutas kontot automatiskt.

Årsabonnemang kan sägas upp med en (1) månads varsel före slutet av den aktuella årsfaktureringsperioden. I enlighet med artikel L.215-1 i franska konsumentlagen (reproducerad nedan) kommer CLIMAX™ att förhandsinformera användaren om kommande förnyelse.

Den professionella tjänsteleverantören ska skriftligen informera konsumenten, antingen genom ett särskilt brev eller e-post, tidigast tre (3) månader och senast en (1) månad före slutdatumet för att avböja förnyelse, om möjligheten att inte förnya det avtal som innehåller en automatisk förnyelseklausul.

Informationen ska lämnas med tydliga och begripliga termer och sista dagen för avböjning av förnyelse framgå tydligt i en särskild ruta.

Om sådan information inte har skickats enligt ovan har konsumenten rätt att utan avgift säga upp avtalet när som helst efter förnyelsedagen. Avgifter som har betalats efter sista förnyelsen, eller i fallet med avtal på obestämd tid efter omvandlingen till tidsbestämt avtal, återbetalas inom trettio (30) dagar från uppsägningen, med avdrag för kostnader motsvarande redan utförda tjänster.

Bestämmelserna i denna artikel gäller med förbehåll för lagstiftning som ställer särskilda krav på konsumentinformation för vissa avtal.

Som ett undantag från första stycket gäller för avtal om tillhandahållande av TV-tjänster enligt artikel 2 i lag nr 86-1067 av den 30 september 1986 om yttrandefrihet, samt för avtal om audiovisuella beställningstjänster, att konsumenten kan säga upp avtalet avgiftsfritt när som helst efter första förnyelsen om adress eller hushåll förändras.

Abonnemang utan tidsbegränsning ("livstid") startar när din beställning är bekräftad och löper tills vidare.

För att säga upp månads-, års- eller löpande abonnemang, logga in på ditt "Konto" och följ uppsägningsinstruktionerna. Vid uppsägning gäller:

- För löpande abonnemang stängs tillgången omedelbart;

- För månads- och årsabonnemang stängs tillgången i slutet av pågående faktureringsperiod.

Artikel: Särskilda bestämmelser för VOD

Om inte någon särskild kampanj meddelar en annan åtkomstperiod för VOD (vilket alltid framgår för användaren innan köp) gäller att åtkomst till VOD startar när beställningen bekräftats och gäller i minst tolv (12) månader.

Artikel: Villkor för tillgång till innehåll

Erbjudandet anses vara aktiverat så snart beställningen har bekräftats. Samtliga innehåll i erbjudandet blir tillgängliga senast tjugofyra (24) timmar efter att du tecknat abonnemanget.

Användaren kan ta del av Climax™ innehåll på webbplatsen via internet, wifi eller mobilnät. Kvaliteten beror på flera faktorer, bland annat valt abonnemang, enhetskompatibilitet, nätverkets kapacitet och användarens internethastighet.

Du kan nå innehållet genom en kompatibel och uppdaterad webbläsare på följande enheter (ej inkluderade):

- Datorer (PC eller Mac)

- Smartphones (iOS eller Android)

- Surfplattor (iOS eller Android)

Användaren ansvarar själv för att enheter och mjukvara är uppdaterade för att få bästa möjliga upplevelse. Climax™ kan inte garantera att innehåll fungerar på alla enheter eller operativsystem.

Vid frågor eller tekniska problem, se vår supportsida: climax.how/troubleshoot.

Artikel: Avbrott i tjänsten

CLIMAX™ ansvarar inte för tillfälliga eller permanenta avbrott, som ligger utanför dess kontroll, i hela eller delar av mobil- eller kabelnätet och/eller användarens internetleverantörs tjänst.

På samma sätt ansvarar inte CLIMAX™ vid förlust, försvinnande, skada eller försämring av den utrustning som krävs för att använda tjänsten.

Artikel: Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till grafik, bilder, texter, videor, animationer, ljud, logotyper, gifs och ikoner samt deras utformning, skyddas av immateriella rättigheter såsom varumärkesrätt, designrätt, upphovsrätt och/eller databasrättigheter i Sverige och internationellt.

Tjänsterna och deras innehåll, den allmänna strukturen för webbplatsen och tjänsterna, redaktionellt innehåll, bilder, fotografier, ljud, videor eller multimedia, samt programvaror och databaser, är skyddade av upphovsrätt, närstående rättigheter och/eller tillverkarens särskilda rätt till databaser samt av civilrättsligt skydd och tillämpliga internationella konventioner.

Climax™ och/eller dess partners eller tredje part är exklusiva innehavare av ovan nämnda immateriella rättigheter avseende allt innehåll som presenteras på webbplatsen och i tjänsterna.

Användaren förbinder sig att respektera dessa rättigheter.

Följaktligen, och med risk för civilrättsliga och/eller straffrättsliga åtgärder, förbinder sig användaren, utan uttryckligt tillstånd från Climax™, särskilt att inte:

- återge, visa, ändra, publicera eller anpassa något av innehållet på webbplatsen och tjänsterna på något medium eller med någon metod;

- störa de datorsystem som tillhandahåller tjänsterna, inklusive försök till intrång;

- göra reverse engineering av hela eller delar av tjänsterna;

- kompilera, dekompilera eller demontera hela eller delar av tjänsterna;

- sprida eller dela kopior av hela eller delar av tjänsterna;

- ta bort eller ändra någon äganderättsnotering eller information som finns i hela eller delar av tjänsterna;

- sälja vidare, hyra ut, sublicensiera eller på annat sätt överlåta hela eller delar av tjänsterna till tredje part.

All användning av information, data och element från Webbplatsen och Tjänsterna för andra syften än användarens direkta konsultation är strikt förbjuden utan skriftligt godkännande i förväg från CLIMAX™.

Att ha tillgång till webbplatsens information och vissa data ger aldrig användaren rätt att extrahera, till stor del eller på annat sätt, och/eller använda någon data eller något element utanför den direkta konsultationen på webbplatsen. Sådan extraktion och användning är helt förbjuden.

All form av kopiering och/eller publicering, helt eller delvis, på något medium av särdrag och innehåll på Webbplatsen, inklusive information och/eller data, utan skriftligt tillstånd i förväg från CLIMAX™, dess samarbetspartner eller tredje part, är förbjuden. Detta kan utgöra ett brott mot upphovsrätten och leda till civilrättsligt och straffrättsligt ansvar.

Generellt sett ses all användning utanför ramen för dessa villkor som ett intrång och kan leda till civilrättsliga eller straffrättsliga åtgärder enligt gällande lagstiftning.

Artikel: Kontakt

För information, klagomål eller frågor rörande webbplatsens eller tjänstens funktion kan användaren kontakta CLIMAX™ enligt följande:

- E-post: contact@climax.how

- Post: CLIMAX PRODUCTION, 25 rue de Ponthieu, Paris (75008).

Artikel: Behandling av personuppgifter

När du använder Tjänsterna eller besöker Webbplatsen kan du behöva uppge personuppgifter såsom din e-postadress, bevis på att du har uppnått myndig ålder, betalningsuppgifter, data om din surfning, webbläsare samt tekniska identifierare såsom IP-adress. Dessa uppgifter är nödvändiga för att Climax™ ska kunna tillhandahålla webbplatsen och tjänsterna.

Behandlingen av personuppgifter sker för att uppfylla dessa allmänna villkor och följer gällande lagar för dataskydd, däribland den franska dataskyddslagen av den 6 januari 1978 (med ändringar) och EU:s dataskyddsförordning av den 14 april 2016 (i fortsättningen kallade ”dataskyddsregler”).

Dina uppgifter hanteras av behöriga medarbetare på Climax™, samt av underleverantörer och partners kopplade till webbplatsens drift och tjänsterna, alltid enligt tillämpliga regler. Viss information kan också lämnas ut till myndigheter eller lagliga instanser då det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.

Syftet med denna databehandling är administration, teknisk och kommersiell hantering av webbplatsen och tjänsterna, publikmätning, kvalitetskontroll, betalningar, marknadsföring, bedrägeribekämpning gällande Climax™ rättigheter och hantering av tvister.

Climax™ kan, i enlighet med dataskyddsreglerna, kontakta dig via e-post med information och kommersiella erbjudanden angående företagets tjänster.

Du godkänner att CLIMAX™ samlar in användardata om din användning av tjänsterna för att övervaka kvalitet, optimera din upplevelse och skapa användarprofiler för att kunna rekommendera innehåll, produkter och tjänster anpassade efter dina behov och vanor. Om du motsätter dig detta, vänligen mejla till: contact@climax.how.

Dina personuppgifter och uppgifter om din användning lagras elektroniskt av CLIMAX™ under gällande försäljningsvillkors giltighetstid och under lagstadgade bevarandeperioder.

Dina personuppgifter kan överföras till tekniska tjänsteleverantörer utanför EU, med strikt efterlevnad av gällande dataskyddsregler.

CLIMAX™ kan, i enlighet med dataskyddslagen, dela dina uppgifter med kommersiella samarbetspartners som kan komma att skicka dig erbjudanden.

Enligt gällande lag har du rätt att när som helst begära tillgång till, rättelse, radering, begränsning, invändning mot behandling eller portering av dina personuppgifter. Skicka din begäran via mail till contact@climax.how eller post till CLIMAX PRODUCTION, 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris, bifoga giltig ID-handling.

Du kan också ange instruktioner för lagring, radering och utlämning av dina personuppgifter till tredje part efter din död. Du har rätt att klaga till den nationella tillsynsmyndigheten (CNIL).

Mer information om hur CLIMAX™ behandlar dina personuppgifter finns i vår "Personuppgiftspolicy": climax.how/privacy.

Artikel: Cookies

Climax™ placerar cookies på de enheter som anges under "Hur du får tillgång till innehållet". Dessa cookies gör det möjligt att logga in på webbplatsen, använda tjänster inklusive spelaren, mäta besök och anpassa annonser. Du kan neka cookies via din webbläsares inställningar, men detta kan begränsa åtkomsten till vissa funktioner på webbplatsen eller tjänsterna.

För mer information om cookies hänvisar Climax™ till sin policy för "Personuppgifter", som finns här: climax.how/privacy.

Artikel: Användning av tjänsten

Materialet som erbjuds är digitala filer som skyddas av nationella och internationella regler om upphovsrätt och närstående rättigheter.

Användarens rätt till dessa filer är strikt personlig och begränsad till villkoren i det avtalade abonnemanget. Det är strängt förbjudet att sälja, kommersialisera eller låta någon annan ta del av helhet eller delar av åtkomsten till webbplatsen eller dess information.

Följande är även strängt förbjudet: (i) handlingar som kan störa eller hindra den normala driften av webbplatsen, (ii) intrång eller försök till intrång i Climax™ system, (iii) otillbörlig användning av systemresurser, (iv) överbelastning av infrastrukturen, (v) åsidosättande av säkerhets- eller autentiseringsåtgärder, (vi) handlingar som skadar Climax™ eller dess användares ekonomiska, kommersiella eller moraliska rättigheter, (vii) användning av webbplatsen i andra syften än dem avsedda och generellt (viii) brott mot dessa regler eller gällande lagstiftning.

Digital Rights Management (DRM) används för att ge flexibel tillgång till innehåll samtidigt som rättighetshavare skyddas. Användaren får inte kringgå, påverka eller hjälpa andra att kringgå digitala skyddssystem.