Condizioni Generali di Vendita

Valido dal 04/02/2025

CLIMAX PRODUCTION, società per azioni semplificata con capitale sociale di 2.000 euro, con sede legale in 25, rue de Ponthieu, Parigi (75008), registrata presso il Registro delle Imprese di Parigi con il numero 879 906 584 ("CLIMAX"), pubblica il sito accessibile, tra l’altro, all’indirizzo: climax.how (il "Sito").

Per dettagli sulla responsabilità editoriale, consulta la sezione "note legali" sul Sito disponibile qui climax.how/legal.

Per informazioni sulla gestione dei dati personali, consulta la "privacy policy" accessibile qui: climax.how/privacy.

Articolo: Definizioni

All’interno delle presenti Condizioni Generali di Vendita (le “CGV”), i termini indicati di seguito assumono il seguente significato:

"Contenuto": tutti gli elementi audiovisivi, cinematografici, testuali, letterari, sonori, grafici, tipografici e fotografici, software, banche dati, applicazioni, immagini animate, giochi multimediali, ecc. disponibili sul Sito, inclusi in particolare i contenuti audiovisivi offerti attraverso il Player;

"Offerta": la proposta commerciale disponibile su CLIMAX™ tramite il Sito, come abbonamenti (annuali, mensili, a durata illimitata) o acquisto di contenuti VOD;

"Player": lo strumento tecnologico utilizzato per trasmettere e riprodurre i Contenuti sul Sito;

"Servizio": il servizio di video on demand gestito con il marchio "CLIMAX™" (numero di registrazione 4642565), che permette all’Utente di accedere ai Contenuti in streaming per un uso esclusivamente privato;

"Streaming": la trasmissione da parte di CLIMAX™ di Contenuti senza possibilità di download, tramite una memoria tampone che consente la riproduzione del flusso video man mano che viene ricevuto dal Player;

"Territorio": l’intero globo terrestre;

"Utente": qualsiasi persona fisica maggiorenne che abbia soddisfatto i requisiti di accesso al Servizio per visionare i Contenuti sul Sito.

Articolo: Oggetto delle Condizioni Generali

Le presenti CGV definiscono le modalità secondo cui CLIMAX™ garantisce all’Utente, che le accetta, l’accesso ai Contenuti dai dispositivi indicati nell’articolo "Modalità di accesso ai Contenuti".

L’accettazione delle CGV da parte dell’Utente avviene tramite selezione di una casella nel modulo d’ordine. Tale accettazione deve essere piena e senza riserve. Una accettazione condizionata sarà considerata nulla.

Articolo: Offerte e prezzi

CLIMAX™ mette a disposizione diverse offerte commerciali tramite il proprio sito web (le "Offerte"):

- come acquisto singolo (la "VOD");

- in formula di abbonamento (l’"Abbonamento").

Le caratteristiche essenziali di queste Offerte—prezzo, autore, numero di episodi e durata totale—sono indicate nelle rispettive pagine descrittive sul Sito.

Spetta all’Utente visionare queste informazioni prima di effettuare un ordine. Le descrizioni delle Offerte valide online sono il più accurate possibile, ma vincolano CLIMAX™ solo nei limiti specificati.

Il prezzo indicato per ciascuna Offerta è visualizzato nella valuta selezionata dall’Utente fra quelle disponibili (il "Prezzo").

CLIMAX™ si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso, ma tali modifiche non saranno applicate retroattivamente agli Abbonamenti in corso.

Articolo: Creazione dell’account

Per effettuare un ordine sul Sito, l’Utente deve registrarsi compilando l’apposito modulo e fornire i dati richiesti per l’elaborazione dell’ordine (indirizzo email valido e conferma dell’età).

In tutti i casi, l’Utente è tenuto a compilare tutti i campi contrassegnati come obbligatori. Eventuali registrazioni incomplete non saranno validate.

La registrazione comporta automaticamente l’apertura di un account a nome dell’Utente (il “Account”), che consente di gestire e monitorare i propri acquisti.

L’Utente garantisce che tutte le informazioni fornite in fase di registrazione sono corrette, aggiornate, veritiere e non ingannevoli. Si impegna inoltre ad aggiornare tali dati nell’Account in caso di modifiche (ad esempio: cambio di indirizzo), assicurandosi che soddisfino sempre i criteri richiesti.

L’Utente è informato e accetta che le informazioni immesse ai fini della creazione o dell’aggiornamento dell’Account costituiscono prova della sua identità. Le informazioni fornite dall'Utente diventano vincolanti una volta validate.

L’Utente si impegna a utilizzare personalmente il proprio Account e a non consentire l’uso da parte di terzi, salvo che si assuma ogni responsabilità per tale utilizzo.

Articolo: Effettuare un ordine

Per effettuare un ordine, l’Utente deve selezionare l’Offerta desiderata e inserirla nel carrello.

L’Utente può consultare in qualsiasi momento il riepilogo del carrello fino alla conferma definitiva dell’ordine, apportando eventuali correzioni alle informazioni inserite.

Durante il processo di acquisto, vengono richiesti i dati necessari alla fatturazione. È indispensabile compilare tutti i campi obbligatori. Gli ordini privi delle informazioni richieste non potranno essere confermati.

L’Utente garantisce che le informazioni fornite nel modulo d’ordine sono corrette, aggiornate, veritiere e non fuorvianti.

L’Utente prende atto e accetta che tali dati costituiscono prova d’identità e hanno valore vincolante dopo la convalida.

Nella pagina di riepilogo, l’Utente può scegliere se confermare o annullare l’ordine. Dopo la conferma, l’ordine si considera accettato e l’Utente non potrà più annullarlo.

Dopo la conferma dell’ordine, il pagamento dell’Offerta avviene tramite carta di credito o addebito diretto sicuro (l’“Ordine”).

Articolo: Prezzi e condizioni di pagamento

L’Offerta viene fatturata all’Utente in base al listino prezzi in vigore al momento dell’Ordine.

Il Prezzo è dovuto immediatamente.

Inserendo i dati della propria carta di credito, l’Utente autorizza CLIMAX™ ad addebitare l’importo totale dell’Ordine sul proprio conto.

Il pagamento può essere effettuato dall’Utente oppure da un terzo pagante, ovvero qualsiasi persona fisica o giuridica che si impegni, secondo quanto previsto dalle presenti Condizioni, a versare il Prezzo fatturato per quell’Ordine.

L’Utente e il terzo pagante sono responsabili in solido per il pagamento integrale del Prezzo.

Al completamento della transazione, CLIMAX™ invierà immediatamente all’Utente una ricevuta bancaria all’indirizzo e-mail fornito. L’Utente può richiedere la fattura scrivendo a: contact@climax.how.

L’Utente prende atto e accetta che CLIMAX™ possa conservare una copia dei dati bancari forniti con il primo Ordine, così da semplificare eventuali ordini futuri sul Sito.

Il Prezzo è indipendente da eventuali costi legati a servizi attivati dall’Utente presso operatori terzi, come ad esempio il fornitore di accesso a Internet.

Articolo: Disposizioni particolari sugli abbonamenti

Salvo offerte promozionali specifiche che prevedano una durata diversa di abbonamento (mensile o illimitata, comunicate all’Utente prima della sottoscrizione), la durata dell’Abbonamento decorre dalla data di conferma dell’Ordine e ha una validità di dodici (12) mesi in caso di Abbonamento annuale.

L’Abbonamento si rinnova automaticamente per ulteriori periodi di uguale durata, cioè dodici (12) mesi per quello annuale e un (1) mese per il mensile, al prezzo e con la composizione dell’offerta proposte da CLIMAX™ al momento del rinnovo, salvo disdetta come previsto di seguito.

L’Abbonamento mensile può essere annullato in qualunque momento. L’Utente continuerà ad accedere al servizio fino al termine del periodo di fatturazione in corso; successivamente, l’Account verrà chiuso automaticamente.

Gli Abbonamenti annuali possono essere disdetti con un preavviso di almeno un (1) mese prima della fine del periodo annuale. In conformità all’articolo L.215-1 del Codice del Consumo francese riportato di seguito, CLIMAX™ informerà preventivamente l’Utente del rinnovo.

Il prestatore di servizi professionale deve informare il consumatore per iscritto, tramite lettera dedicata o e-mail, almeno tre (3) mesi e al massimo un (1) mese prima della scadenza del termine entro cui è possibile rifiutare il rinnovo, circa la possibilità di non rinnovare il contratto che prevede una clausola di rinnovo tacito.

Questa informazione, fornita in termini chiari e comprensibili, indica la scadenza per il mancato rinnovo in un riquadro ben visibile.

Se tale comunicazione non viene inviata secondo le modalità richieste, il consumatore può risolvere il contratto in qualsiasi momento dopo il rinnovo, senza costi aggiuntivi. Eventuali anticipi versati dopo la data di rinnovo, o nei contratti a durata indeterminata, dopo la conversione a termine, saranno rimborsati entro trenta (30) giorni dalla data di recesso, decurtando le somme relative ai servizi già erogati.

Le disposizioni di questo articolo si applicano salvo quanto previsto da norme di legge specifiche per determinati contratti che impongono regole particolari sull'informazione al consumatore.

In deroga a quanto sopra, nei contratti per la fornitura di servizi televisivi secondo l'articolo 2 della legge n. 86-1067 del 30 settembre 1986 sulla libertà di comunicazione, e nelle forniture di servizi audiovisivi a richiesta, il consumatore può recedere gratuitamente dal contratto, in qualsiasi momento dopo il primo rinnovo, in caso di cambio di residenza o di variazione del nucleo fiscale.

L'Abbonamento senza limiti di tempo ("a vita") ha inizio al momento della conferma dell'Ordine e prosegue a tempo indeterminato.

Per annullare l'abbonamento mensile, annuale o senza scadenza, accedi alla sezione "Account" e segui le istruzioni per la cancellazione. Dopo l'annullamento:

- L'accesso all'account viene sospeso immediatamente per gli abbonamenti illimitati;

- Per gli abbonamenti annuali o mensili, l'accesso rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.

Articolo: Disposizioni speciali per la VOD

Salvo promozioni specifiche che prevedano un diverso periodo di accesso alla VOD (sempre comunicato all’Utente prima della sottoscrizione), il periodo di accesso parte dalla conferma dell’Ordine e ha una durata minima di dodici (12) mesi.

Articolo: Modalità di accesso ai Contenuti

L’Offerta si intende attiva dal momento della conferma dell’Ordine e, comunque, tutti i Contenuti inclusi risultano accessibili entro ventiquattro (24) ore dalla sottoscrizione.

L’Utente può accedere ai Contenuti presenti sul Sito di Climax™ tramite connessione Internet, Wifi o rete mobile. La qualità della visione dipende da diversi fattori, tra cui il tipo di Offerta, la compatibilità dell’hardware, le performance della rete e la velocità della propria connessione.

È possibile accedere ai Contenuti tramite browser web compatibile e aggiornato, utilizzando questi dispositivi (non forniti):

- Computer (PC o Mac)

- Smartphone (iOS o Android)

- Tablet (iOS o Android)

L’Utente è tenuto a mantenere aggiornati dispositivi e software per garantire la migliore esperienza di visione. Climax™ non può garantire la compatibilità completa dei Contenuti su tutti i dispositivi o sistemi operativi.

In caso di problemi tecnici si consiglia di consultare la seguente pagina di assistenza: climax.how/troubleshoot.

Articolo: Interruzione del servizio

CLIMAX™ non può essere ritenuta responsabile per eventuali interruzioni temporanee o definitive, indipendenti dalla propria volontà, totali o parziali, della rete mobile, cablata e/o del servizio fornito dal provider Internet dell’Utente.

Allo stesso modo, CLIMAX™ non sarà responsabile in caso di smarrimento, deterioramento o danno a qualsiasi attrezzatura necessaria all’utilizzo del Servizio.

Articolo: Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi a titolo esemplificativo grafica, immagini, testi, video, animazioni, suoni, loghi, gif, icone e la relativa impaginazione, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale, in particolare diritti di marchio, diritti di design, diritti d'autore e diritti sui database, sia in Italia che all'estero.

I Servizi e i loro contenuti, la struttura generale del Sito e dei Servizi, i contenuti editoriali, le immagini, le fotografie, i suoni, i video o i materiali multimediali, i software e i database utilizzati e ogni altro contenuto presentato sul Sito o nei Servizi, sono tutelati da diritti d’autore, diritti connessi e/o dal diritto sui generis del produttore di banche dati, oltre che dalla responsabilità civile e dalle convenzioni internazionali applicabili.

Climax™ e/o i suoi partner o terzi titolari sono gli unici proprietari dei suddetti diritti di proprietà intellettuale su tutti i contenuti presentati sul Sito e nei Servizi.

L’Utente si impegna a rispettare tali diritti.

A tal proposito, con rischio di procedimenti civili e/o penali, salvo espressa autorizzazione da parte di Climax™, l’Utente si impegna in particolare a non:

- riprodurre, rappresentare, modificare, pubblicare o adattare su qualsiasi supporto e con qualsiasi mezzo, tutti gli elementi presenti sul Sito e nei Servizi;

- compromettere i sistemi informatici che garantiscono i Servizi, compresi i tentativi di intrusione;

- effettuare reverse engineering, anche parziale, dei Servizi;

- compilare, decompilare o disassemblare totalmente o in parte i Servizi;

- distribuire o diffondere copie totali o parziali dei Servizi;

- rimuovere o modificare qualsiasi avviso o indicazione di proprietà presente sui Servizi;

- rivendere, affittare, subaffittare o trasferire in qualsiasi modo a terzi i Servizi o parte di essi.

Qualsiasi utilizzo delle informazioni, dei dati e degli elementi del Sito e dei Servizi per scopi diversi dalla semplice consultazione diretta da parte dell'Utente è severamente vietato, salvo previa autorizzazione scritta di CLIMAX™.

In nessun caso l’accesso alle informazioni e ai dati del Sito concede all’Utente il diritto di estrarre, anche solo parzialmente, e/o utilizzare al di fuori della semplice consultazione del Sito alcun dato o elemento proveniente dal Sito. Tali estrazioni e/o utilizzi sono vietati.

È vietata qualsiasi riproduzione e/o rappresentazione, totale o parziale, su qualsiasi supporto, dei segni distintivi o dei contenuti presenti sul Sito, inclusi le informazioni e/o i dati, senza il previo consenso scritto di CLIMAX™, dei suoi partner o di terzi. Ciò costituisce violazione dei diritti d'autore e può dare origine a responsabilità civili e penali.

In generale, qualunque utilizzo fuori da quanto stabilito nelle presenti CGV è considerato come contraffazione ed espone l’Utente a procedimenti civili o penali secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Articolo: Contatti

Per qualsiasi informazione, reclamo o domanda riguardante il funzionamento del Sito o del Servizio, l’Utente può contattare CLIMAX™ tramite:

- Email: contact@climax.how

- Posta: CLIMAX PRODUCTION, 25 rue de Ponthieu, Parigi (75008).

Articolo: Trattamento dei dati personali

Quando utilizzi i Servizi o navighi sul Sito, potresti essere invitato a fornire a CLIMAX™ dati personali quali il tuo indirizzo e-mail, la conferma della maggiore età, le coordinate bancarie, dati di navigazione, informazioni sul browser o identificativi tecnici come l’indirizzo IP. Questi dati sono fondamentali per poter usufruire del Sito e dei Servizi offerti da CLIMAX™.

Il trattamento di questi dati personali è necessario per rispettare i presenti Termini e Condizioni e avviene nel pieno rispetto delle norme vigenti sulla protezione dei dati personali, inclusa la Legge francese sulla protezione dei dati personali del 6 gennaio 1978 e il Regolamento Europeo in materia del 14 aprile 2016 (di seguito, “la normativa sulla protezione dei dati personali”).

I tuoi dati vengono gestiti dalle persone autorizzate di Climax™ e dai suoi fornitori e subappaltatori che supportano l’erogazione del Sito e dei Servizi. In alcuni casi, anche i partner possono accedere ai tuoi dati, sempre nel rispetto della normativa vigente. Le informazioni possono inoltre essere comunicate a enti pubblici, autorità giudiziarie e pubblici ufficiali nel caso in cui CLIMAX™ sia tenuta a rispondere a obblighi di legge o regolamenti (ad esempio, su richiesta legale o amministrativa).

I dati raccolti sono utilizzati per finalità amministrative, tecniche e commerciali relative ai Servizi o al Sito, per la misurazione delle audience, il monitoraggio della qualità, la gestione dei pagamenti, attività commerciali, la prevenzione di frodi a danno di Climax™ e la gestione di eventuali controversie.

Nel rispetto delle norme vigenti, Climax™ può inviarti comunicazioni e proposte commerciali via e-mail per informarti sui propri servizi.

Autorizzi CLIMAX a raccogliere dati relativi al tuo utilizzo dei Servizi al fine di monitorare la qualità, ottimizzare la tua esperienza e identificare tipologie di utenti per consigliarti contenuti, prodotti o servizi adatti alle tue esigenze e modalità d’uso. Puoi opporti a tale uso inviando una email all’indirizzo: contact@climax.how.

I tuoi dati personali, così come le informazioni relative alle tue attività sulla piattaforma, saranno archiviati elettronicamente da CLIMAX per tutta la durata delle presenti Condizioni Generali di Vendita e per il periodo di conservazione e prescrizione previsto dalla legge.

I tuoi dati personali potranno essere trasferiti a fornitori tecnici situati al di fuori dell’Unione Europea, nel rispetto rigoroso delle condizioni di protezione previste dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Nel rispetto della normativa applicabile, CLIMAX potrà comunicare i tuoi dati a partner commerciali che potranno inviarti offerte promozionali.

In conformità con le normative vigenti, hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, opporti, limitare o richiedere la portabilità dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti, contatta contact@climax.how, oppure scrivi a CLIMAX PRODUCTION, 25 rue de Ponthieu, 75008 Parigi, allegando un documento che certifichi la tua identità.

È inoltre possibile definire istruzioni relative alla conservazione, eliminazione e comunicazione a terzi dei propri dati personali dopo la morte. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati da parte di CLIMAX, consulta la nostra politica "Dati personali" disponibile qui: climax.how/privacy.

Articolo: Cookie

Climax™ utilizza cookie sui dispositivi elencati nell’articolo “Come accedere ai Contenuti”. I cookie consentono di effettuare l’accesso al Sito, utilizzare i Servizi come il lettore video, analizzare la frequentazione e ricevere pubblicità mirata. Puoi rifiutare i cookie modificando le impostazioni del browser, ma ciò potrebbe limitare l’accesso ad alcune funzionalità del Sito o dei Servizi.

Per maggiori informazioni sui cookie, Climax™ ti invita a consultare la sua policy su “Dati personali”, disponibile qui: climax.how/privacy.

Articolo: Uso del servizio

I Contenuti disponibili sono file digitali protetti dalle normative nazionali e internazionali sui diritti d'autore e diritti connessi.

L’Utente ha diritto a un utilizzo esclusivamente personale dei file, secondo i limiti previsti dall’Offerta sottoscritta. È severamente vietato monetizzare, vendere o concedere, anche solo in parte, l’accesso al Sito o alle informazioni in esso contenute.

Sono inoltre espressamente vietati: (i) comportamenti che possano interrompere o ostacolare il corretto funzionamento del Sito, (ii) intrusioni o tentativi di accesso ai sistemi Climax™, (iii) utilizzo improprio delle risorse del Sito, (iv) operazioni che sovraccarichino in modo sproporzionato le infrastrutture, (v) elusione o violazione delle misure di sicurezza e autenticazione, (vi) qualsiasi atto che possa ledere diritti/interessi finanziari, commerciali o morali di Climax™ o dei suoi utenti, (vii) utilizzi diversi rispetto agli scopi per i quali il Sito è stato concepito e, più in generale, (viii) violazioni delle presenti condizioni o delle normative vigenti.

I sistemi di Digital Rights Management (DRM) garantiscono il giusto equilibrio tra flessibilità d’uso e tutela dei titolari dei diritti. L’Utente si impegna a non eludere, disattivare o favorire l’aggiramento dei sistemi di protezione digitali predisposti per il Servizio.