销售通用条款

自2026年4月10日起生效

CLIMAX PRODUCTION是一家注册资本为2,000欧元的简化股份公司，注册地址为法国巴黎Ponthieu街25号（邮编75008），在巴黎商业和公司注册处注册，注册号为879 906 584（以下简称“CLIMAX”），经营的网址包括但不限于：climax.how（以下简称“网站”）。

更多关于编辑责任的信息，请参见网站的“法律声明”栏目，地址为：climax.how/legal。

关于个人数据的相关信息，请查阅隐私政策：climax.how/privacy。

条款：定义

在本《通用销售条款》（“CGV”）中，下列术语具有如下含义：

“内容”：指在网站上可用的所有视听、影视、文字、文学、音频、图形、字体、摄影内容、软件、数据库、应用程序、动画图片、多媒体游戏等元素，尤其是通过播放器呈现的视听内容；

“服务方案”：指CLIMAX™在网站上推出的商业服务方案，例如年度、月度或终身订阅，或单次点播视频（VOD）购买；

“播放器”：指用于在网站上播放和浏览内容的所有数字工具；

“服务”：指由CLIMAX™品牌（注册号4642565）运营的视频点播服务，仅允许用户以严格的私人和个人用途通过流媒体观看内容；

“流媒体”：指CLIMAX™通过缓冲存储的方式实现内容播放，视频随着播放器接收数据持续播放，但不支持下载；

“地区”：指全球范围；

“用户”：指所有满足服务访问条件、已年满法定年龄的个人，可在网站上浏览内容。

本条款明确了CLIMAX™向用户在《内容访问方式》章节所列终端上提供内容的规则。用户在下单时勾选同意框，即视为完全接受本条款。任何有条件的接受均视为无效。

条款：优惠与价格

CLIMAX™在网站上提供多种商业优惠（简称“优惠”）：

可选择单次购买（即“点播VOD”）；

或采用订阅形式（即“订阅”）。

每项优惠的主要特征，包括价格、作者、集数及总观看时长，均详见相应的优惠介绍页面。

用户应在下单前仔细查阅相关信息。线上优惠描述尽量准确，但CLIMAX™仅在明示范围内承担责任。

各项优惠的价格会以用户所选的可接受货币显示（即“价格”）。

CLIMAX™保留随时修改价格的权利，恕不另行通知。价格调整不会追溯影响当前有效的订阅。

条款：账户创建

用户在本站下单前，须先注册并完整填写相关表单，提供下单所需的必要信息，包括有效的电子邮箱和年满法定年龄的确认。所有标为必填的栏位必须填写，资料不完整将无法通过注册审核。

注册后将自动为用户开设账户（下称 “账户”），用于管理其购买记录。

用户承诺所提供的所有注册资料真实、准确、完整且无虚假或误导性信息。如资料有变（如邮寄地址变更），用户须及时在账户内更新，确保始终符合相关要求。

用户知悉且同意，用于创建或更新账户的信息可作为其身份凭证。一旦确认，这些信息即具法律效力。

用户承诺账户仅限本人使用，不得将账户借予或授权他人使用，除非本人为此承担全部责任。

条款：下单流程

用户需选择心仪的服务套餐，并将其加入购物车以发起订单。

在订单最终确认前，用户可随时查看购物车摘要并纠正已输入的信息。

在下单过程中，用户需填写用于开票的联系方式。所有标有必填的字段必须完整填写。未填写完整信息的订单将无法确认。

用户承诺所提供的所有信息均为真实、最新且准确，不存在误导性。

用户已知悉并同意，这些信息一经确认即视为身份凭证，并对本人具有法律约束力。

在订单摘要页，用户可以选择确认或取消该订单。一旦确认，系统视为接受，用户将无法再取消。

订单被确认后，用户需通过信用卡或安全自动扣款方式支付所选服务套餐费用（即“订单”）。

条款：定价与付款方式

用户根据下单当天的有效价格支付选择的服务。

费用须立即支付。

用户在提交银行卡信息时，即代表授权CLIMAX™从其账户扣除订单总金额。

费用可由用户本人或第三方支付人（包括个人或法人）按照本条款完成支付。

用户和第三方支付人对全部费用承担连带付款责任。

交易成功后，CLIMAX™会立即将付款收据发送至用户下单时填写的电子邮箱。用户亦可通过以下邮箱申请发票：contact@climax.how

。

所有支付均由认证的第三方服务商安全处理，CLIMAX™绝不会接触到用户的完整银行卡信息。

费用不含用户因另外向第三方服务机构（如网络或移动运营商）单独订购服务而产生的其他额外费用。

撤销权与退款政策

由于 Climax™ 提供的是即时访问的数字内容，一旦您确认购买并开始使用本服务，您将主动放弃法定的撤销权。您在下单时已明确要求立即访问并同意放弃撤销权。

在特定情况下，Climax™ 出于商业考量可酌情退款，但需同时满足以下条件：自下单之日起十五（15）天内提出申请；相关账户下的累计观看或收听时长少于九十（90）分钟；您或代为付款人过去五（5）年内未曾订购产品或获退款。

您可在账号“我的进度”页面查询观看时长。请将退款申请发送至 contact@climax.how。未满足上述条件的，Climax™ 有权拒绝退款。若因未及时取消导致订阅自动续费，恕不退款。

经审核通过后，退款将退回原支付渠道。

条款：关于订阅的特别规定

除非有特殊促销活动明示其它期限（如按月、按年或被称为“终身”且无固定期限的订阅），并在订阅前明确告知用户，否则所有订阅自订单确认之日起生效。

订阅为用户提供个人、非独占、不可转让的访问 CLIMAX™ 平台及其全部内容的权利。

用户认可，所提供的服务属于数字内容，在激活后可立即获取，且这些内容一经提供即被视为已完全使用，无论实际使用时长。

在所订阅方案有效期内，用户将持续拥有对平台服务的访问权，前提是服务正常运行且用户遵守本条款。

订阅可分为：

- 按月计费，自动按月续订；

- 按年计费（十二个月），自动按年续订；

- 终身订阅，即被视为无固定期限。

续订将在每次订阅周年日自动进行，费用以当时价格为准。

用户可以随时通过“账户”页面取消订阅。

按月订阅在当前计费周期结束后取消，用户在此之前可继续访问平台。

按年订阅在当前年度结束后终止，用户同样可持续使用至期满。当前周期不予退款。

取消订阅会阻止续期，但不会影响当前访问。

根据法国《消费者法》第 L.215-1 条的要求，CLIMAX™ 会在续订前至少三个月、最晚一个月，通过电子邮件提醒用户可选择不续订。

如用户未在续订日前取消，将自动延长相同期限的服务。

终身订阅的有效期为服务存续期间，前提是服务持续提供且经济条件允许。

如终身订阅被取消，账户与服务的访问将立即暂停。

除非在特定促销活动中另有说明（并明确告知访问期限），您的VOD访问权一经订单确认即生效，且至少持续十二（12）个月。

内容访问须知

一旦订单确认，您的订阅即刻生效。所有包含在套餐内的内容将在最多二十四（24）小时内开通访问权限。

用户可通过互联网、Wi-Fi 或移动网络，在网站上访问 Climax™ 提供的所有内容。视频播放效果受多种因素影响，包括所选套餐、设备兼容性、网络质量和用户的网速。

内容需通过兼容且最新版本的网页浏览器访问，适用的设备包括（不随服务提供）：

- 电脑（PC 或 Mac）

- 智能手机（iOS 或 Android）

- 平板电脑（iOS 或 Android）

请确保您的设备和软件始终保持更新，以获得最佳体验。Climax™ 不保证所有内容与全部设备或操作系统兼容。

如遇任何问题，请访问帮助页面：climax.how/troubleshoot。

知识产权

本网站可访问的所有内容，包括但不限于图形、图片、文本、视频、动画、音频、标志、GIF、图标及其页面排版，均受到知识产权法的保护，涵盖商标权、外观设计权、著作权和数据库权利，在中国境内及国际范围内均受法律保护。

服务及其内容、网站和服务的一般结构、编辑内容、图片、照片、音频、视频片段及其他多媒体元素、所使用的软件和数据库，以及通过网站或服务发布的所有内容，均受著作权、邻接权和/或数据库制作者的特定权利以及适用的国际公约保护。

Climax™及/或其合作伙伴或授权第三方独家拥有网站或服务中可访问内容的全部知识产权。

用户承诺尊重这些权利。

因此，除非事先获得Climax™的书面明确授权，否则用户不得：

- 以任何方式、任意媒介复制、展示、修改、出版或改编网站和服务上的全部或部分元素；

- 试图侵入或损害保障服务的信息系统；

- 对服务的全部或部分内容进行逆向工程；

- 对服务进行编译、反编译或反汇编（全部或部分）；

- 分发、传播全部或部分服务的复制品；

- 删除或篡改服务中出现的所有权声明或标识；

- 向第三方转售、出租、转租或以任何方式转让全部或部分服务。

除用户直接访问网站进行浏览外，任何形式对网站及服务信息、数据及内容的使用均被严格禁止，除非已事先获得Climax™的书面同意。

用户仅凭访问本网站信息和数据，并不享有提取或在网站浏览之外使用任何数据或内容的权利，无论数量多少。任何此类提取和使用均被明令禁止。

在未获得Climax™、其合作伙伴或相关第三方的书面许可前，任何形式、全部或部分地复制或展示网站上呈现的标识性元素或内容（包括信息和数据）都是被禁止的。这将构成对著作权的侵犯，并可能导致民事和刑事责任。

总而言之，超出本条款约定范围的任何使用均被视为侵权，根据现行法律法规，用户可能承担民事或刑事责任。

条款：联系方式

如需了解更多信息、提出投诉或有关网站或服务运营的任何问题，用户可通过以下方式联系CLIMAX™：

- 电子邮件：contact@climax.how

；

- 邮寄地址：CLIMAX PRODUCTION，25 rue de Ponthieu，巴黎（75008）。

条款：个人数据处理

当用户使用服务或浏览本网站时，可能需要向CLIMAX™提供一些个人信息，例如电子邮箱、成年证明、支付信息、浏览数据，以及与其浏览器或设备相关的技术标识（如IP地址）。这些信息对于访问本网站和使用CLIMAX™所提供的服务至关重要。

这些数据的收集和处理，是履行当前服务条款所必需的，并严格遵守现行个人数据保护法规，包括中国及欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）等法律要求。

所收集的数据将由CLIMAX™团队负责管理，也可能会被提供给为网站和服务运营提供支持的供应商和分包商；在法律或行政、司法部门要求时，也会依法提供给相关主管机关、司法协助人员或其他有权限的机构。

这些数据应用于服务的管理、技术与商务运营、支付处理、用户访问分析、质量监控、防止欺诈、商业推广及可能的争议管理。

CLIMAX™有权在遵守适用法律规定的前提下，向用户发送与服务相关的信息及商业推广内容。

CLIMAX™还可能收集服务使用相关数据，以监控服务质量、优化用户体验，并深入了解用户需求。依据相关法规，用户有权拒绝此类数据处理。

个人数据及其使用信息将在本服务条款有效期内安全保存，且后续遵循法律规定的存储时限。

部分数据可能会传输至位于欧盟以外的技术服务供应商，且会严格满足法律规定的保护措施。

经用户明确同意后，CLIMAX™可向商业合作伙伴提供部分数据，以便为用户推送他可能感兴趣的相关优惠或活动。

依据适用法规，用户随时享有访问、更正、删除、限制使用、反对处理及数据可携带等多种权利。如需申请，请发送邮件至contact@climax.how或邮寄至法国巴黎75008区25 rue de Ponthieu，CLIMAX PRODUCTION，并在需要时附上身份证明。

用户亦可事先设定其个人数据于去世后的保留、删除或传递指令。同时享有向数据保护机构投诉的权利。

了解CLIMAX™如何处理个人数据的详细信息，请访问隐私政策页面：climax.how/privacy。

条款：Cookies

CLIMAX™会在“内容访问方式”条款中提及的设备上存放Cookies。这些Cookies用于登录网站、使用服务（包括视频播放器）、统计访问量，并在获得所需同意的情况下，投放个性化广告。

用户可以按照网站提供的方式或通过浏览器设置管理个人的Cookie偏好。拒绝部分Cookies可能会影响网站或部分服务的使用体验。

了解更多Cookies相关信息，CLIMAX™建议用户查阅隐私政策：climax.how/privacy。

条款：服务使用

本网站所提供内容为数字文件，受中国及国际著作权和相关权利法律保护。

用户享有严格个人使用权，仅限于所选套餐的规定范围内。严禁以任何形式将本网站的全部或部分访问权限及其中信息进行商业化、出售或转让给第三方。

同时，以下行为也绝对禁止：

- 任何可能干扰或损害网站正常运行的行为；

- 对 CLIMAX™ 系统的未经授权的访问或尝试；

- 对网站资源的滥用；

- 造成基础设施超载的操作；

- 违反安全或身份验证措施；

- 损害 CLIMAX™ 或用户财务、商业或道德利益的行为；

- 对网站的违规使用；

- 以及任何违反本使用协议或现行法律法规的行为。

为了保障内容的合规使用并维护权利人权益，本站可能采用数字版权管理系统。用户承诺不得规避、篡改或协助他人绕开内容保护措施。

条款：用户身体状况

用户知悉，本站提供的部分内容可能涉及身体活动或相关练习。如对自身健康状况有疑虑，或不确定是否存在禁忌，用户应在采纳建议或进行相关练习前，咨询医生或专业医疗人员。

用户须对其对内容的使用承担全部责任。由于内容使用不当或缺乏谨慎导致的后果，CLIMAX™不承担任何责任。

条款：未成年人保护

CLIMAX™仅向已充分知情的成年人提供内容，这些内容可能会影响未成年人的身体、心理或道德发展，不适合未成年人浏览。

服务仅限年满法定年龄的成年人访问。用户有责任确保未成年人无法接触到相关内容。

请注意，任何允许未成年人访问此类内容的人都将承担全部责任，包括依据相关刑事法律法规追究法律责任。

条款：处罚

CLIMAX™有权在用户严重或多次违反本服务条款的情况下，暂停或永久、临时关闭用户账户，且无需赔偿。包括但不限于以下情形：

- 资不抵债；

- 违反知识产权法或任何其他适用法律；

- 用户未履行本服务条款下的任何义务。

上述处罚不排除主管机关、第三方或CLIMAX™自身对用户提起民事或刑事诉讼的可能性。

条款：责任

若用户在使用服务时未遵守本服务条款，Climax™ 不承担任何责任。

因不可抗力（按法国法律和判例定义）导致的延迟或无法履行相关义务，Climax™ 亦不对其承担责任。

用户承认，使用服务需自行承担风险，并已知晓和接受电子通信网络的特性和局限，主要包括：

- 技术性能；

- 响应时间；

- 中断或故障的风险；

- 数据安全风险；

- 病毒感染风险。

Climax™ 不保证服务无任何错误、中断或故障，也不承诺所有缺陷都会被纠正。

尤其在下列情况下，Climax™ 概不负责：

- 服务的中断、故障或异常；

- 数据或信息的丢失；

- 传输延误或异常；

- 无法访问服务；

- 用户设备或网络连接的问题。

因使用服务而造成的直接或间接损失，无论是有形还是无形（包括数据、收益、业务或机会的损失），Climax™ 概不承担任何责任。

用户有责任采取一切必要措施，以保护自身设备和数据安全。

Climax™ 保留在任何时候基于技术、编辑或经济等原因对服务内容、结构或功能进行修改的权利，且无须承担任何赔偿义务。

存储在 Climax™ 信息系统中的数据可作为双方的证据依据。

Climax™ 的责任在适用法律允许的范围内受到限制。

条款：法律保障

根据相关消费者保护法律，用户享有法定的合规保障以及隐蔽瑕疵保障，具体以法律规定为准。

在适用的情况下，这些保障允许用户要求数字内容或服务的合规修正、价格减免或解除合同，具体条件以现行法律为准。

建议用户查阅相关法律条文，特别是《消费者法》第L.224-25-1条及其后续条款，以及《民法典》第1641条及以后相关内容。

条款：在网站外购买优惠的特别条款

用户在网站外购买优惠时，自首次登录起即视为知晓并接受本条款。本条款即时生效，但不适用于与优惠及价格、下单流程、定价、支付方式及退款政策相关的条款。

条款：第三方网站链接

CLIMAX™对用户通过本网站访问的任何第三方运营的网站或移动应用（包括合作伙伴）均不承担技术可用性的责任。

对于这些第三方网站及移动应用上的内容、广告、产品或服务，CLIMAX™概不负责，这些内容均受其自身使用条款的约束。

另外，CLIMAX™不参与用户与任何广告主、专业人士或商家的交易，包括用户通过本网站重定向到的合作伙伴，也不会介入因这些第三方产品、服务交付或相关承诺产生的争议。

条款：其他规定

若CLIMAX™未行使或未强制执行本服务条款中的某项权利或规定，不应被视为放弃该权利或规定。

CLIMAX™保留在任何时间修改本服务条款全部或部分内容的权利。无论如何，条款会根据法律和监管变更定期更新。

新条款只有在用户明确同意后才适用于用户，尤其是在网站下新订单或登录账户并接受条款时。

用户可随时在本页面查阅最新版本的服务条款。

为持续提升服务质量，CLIMAX™有权随时更新或调整服务和/或内容。用户已知悉并同意上述情况。在任何情况下，用户所订购方案的观看期限不会被缩短。

如本服务条款的法文版与英文版存在不一致，应以法文版为准。

条款：适用法律 - 友好解决

本网站及本条款受法国法律管辖。

在采取任何法律措施之前，用户应通过邮箱 contact@climax.how 主动告知 CLIMAX™ 所遇到的问题，并共同寻求友好解决方案。

如协商无果且用户为消费者身份，可在已向 CLIMAX™ 提交书面投诉后，免费申请消费调解。

CLIMAX™ 会在协商阶段，向用户提供合适调解员的联系方式。

如需更明确的信息，CLIMAX™ 亦可在选定调解员后直接提供其联系方式。